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Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Praktikum Customer Operations Management (m/w/d) (mit Übernahme Option)

talentsconnect AG

Anzeigenbeschreibung

Deine Aufgaben:

  • Du nimmst Anfragen, Probleme und Anregungen unserer Kund:innen via E-Mail-Tickets oder Telefon entgegen.
  • Du unterstützt unsere Kund:innen bei all ihren Anliegen und arbeitest gemeinsam mit ihnen an der Lösung ihrer Probleme.
  • Als Schnittstelle zwischen Kund:innen und Produkt gibst die technischen Anforderungen, die du nicht selber lösen kannst zur Umsetzung an unser Entwicklerteam weiter.
  • Als Schnittstelle zu Bewerber:innen unserer Kund:innen bist du nahe an der Zielgruppe und hilfst Berufseinsteiger:innen dabei den passenden Job zu finden. 
  • Du unterstützt unsere Vertriebs-Teams dabei neue Umsatzpotentiale bei unseren Kund:innen zu entdecken.
  • Du packst mit an und kümmerst dich um Updates und Konfigurationen an den Systemen unserer Kund:innen.
  • Wir sind bekannt als Innovationsführer. Qualität & ein hohes Maß an Kundenorientierung steht für dich im Fokus Deiner Arbeit. Du machst unsere Kund:innen glücklich. 
  • Du hilfst uns mit deinen Ideen besser zu werden - Du hinterfragst Prozesse und optimierst diese proaktiv mit uns.

Dein Profil:

  • Du gehst Problemen auf den Grund und glänzt mit durchdachten Lösungen, die du vorab getestet hast.
  • Du sprichst fließend Deutsch in Wort und Schrift und kommunizierst stets präzise und empfängerfreundlich 
  • Deine Freund:innen bezeichnen dich als Generalist:in - du kannst dich für vieles begeistern und fasst am liebsten überall mit an
  • Dir rutscht nichts durch! Du bist extrem zuverlässig und hast eine sehr strukturierte Arbeitsweise
  • Du bist sehr empathisch und gehst proaktiv auf deine Kund:innen zu
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, logische Zusammenhänge zu erkennen
  • Du hast die Fähigkeit, viele unterschiedliche Aufgaben nacheinander zu bearbeiten, ohne ein Gefühl der Überforderung zu entwickeln
  • Du hast vielleicht sogar erste Erfahrung in der Kommunikation mit Kund:innen gesammelt und scheust dich nicht davor mit Kund:innen zu telefonieren?
  • Du befindest dich in den letzten Zügen deines Studiums und oder bist schon ready für deinen perfekten Berufseinstieg?
  • Du bist schwer zu bremsen und sprudelst vor Ehrgeiz?

Das bist genau du? - Dann bewirb dich jetzt bei talentsconnect und sag uns ab wann du verfügbar bist!

Was wir dir bieten: 

  • Deinen perfekten Berufseinstieg. Du wirst in kürzester Zeit extrem viel lernen und dich fachlich und persönlich schnell entwickeln. 
  • Eine Übernahmeoption nach deinem Praktikum. 
  • Du bekommst von Anfang an die volle Verantwortung & eigene Aufgabenbereich, die du gestalten kannst. Wir legen den digitalen Außenauftritt unserer Kund:innen (Vodafone, BASF, Evonik, Porsche oder dm) in deine Hände.
  • Dein Umfeld bei talentsconnect: Ein Team aus extrem zielstrebigen, jungen, disziplinierten & erfolgreichen Talenten, die dich motivieren, das Beste aus dir raus zu holen und einen Leader der dich fordert und fördert.

Einsatzort

  • Köln Nippes (50733)

Über das Unternehmen

Talents Connect, eine Marke der 22Connect AG, ist ein HR Tech Startup aus Köln, das die Regeln der Karriereplanung verändert. Wir glauben daran, dass es für jeden Menschen den passenden Job gibt und wollen es Menschen ermöglichen durch Technologie ihre Karriereplanung selbst in die Hand zu nehmen, egal ob sie auf der Suche sind oder nicht. Unsere Technologie wird inzwischen von vielen Unternehmen eingesetzt. Kunden wie Vodafone, Sixt, die Metro Group, Airbus, E.ON, Covestro und Viessmann verändern mit uns den Markt. Gemeinsam mit unseren Kunden gestalten wir die Bewerbung der Zukunft. Wir übersetzen für unsere Kunden die Learnings aus dem E-Commerce in das Recruiting und Employer Branding. Denn im E-Commerce dreht sich bereits alles um den Nutzer. Das adaptieren wir auf die Bewerber unserer Kunden und ermöglichen eine einfache und schnelle Bewerbung von überall. Wir sind stolz auf das was wir tun und arbeiten leidenschaftlich daran. Seit unserer Gründung 2013 ist unsere Team bereits auf über 60 Mitarbeiter gewachsen.

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