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Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Mitarbeiter (m/w/d) Inbound Sachbearbeitung / Homeoffice

Avantgarde SMS

Anzeigenbeschreibung

WEN WIR SUCHEN?

Wir suchen ab sofort neue Mitarbeiter (m/w/d) Inbound/ Sachbearbeitung für die telefonische Beratung von Versorgungsempfängern (Pensionären) einer Bundesbehörde. Du erhältst von uns eine vollumfängliche Schulung zum Projekt und brauchst keine Vorkenntnisse, jedoch solltest du viel Spaß an der Telefonie haben, gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) und ein freundliches Auftreten haben.

UND – WIE SIEHT ES MIT DIR AUS?

Was wir suchen, sind authentische Menschen mit Persönlichkeit. Erlaube uns, dein wahres Ich zu erleben. Verschwende also bitte keine Zeit damit, Standardantworten für uns einzustudieren. Du darfst dich trauen, einfach du selbst zu sein.

DAS SIND DEINE AUFGABEN:

  • Du beantwortest Kundenanfragen via Telefon
  • Du bearbeitest die Daten der Versorgungsempfänger in der Datenbank
  • Du gibst Hilfestellung zu Belangen der Beamtenversorgung
  • Du hilfst weiter bei Fragen zu Bearbeitungsständen, dem Beamtenversorgungsrecht, dem Ausfüllen von Anträgen und Formularen der Bundesanstalt

DAS ERWARTET DICH:

  • Eine spannende Tätigkeit für eine Bundesbehörde
  • Arbeitszeiten Mo. – Fr. von 08.00 – 12:00 Uhr, flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Eine umfassende Einarbeitung in alle projektrelevanten Themen, sowie regelmäßige Schulungen dazu
  • Feste Ansprechpartner für alle fachlichen und persönlichen Fragen
  • Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz mit festem Stundenlohn (11,50 €)
  • Arbeiten ist aus dem Homeoffice oder in unserem Büro möglich
  • Ein tolles Team und viele interessante Erfahrungen, die Deinen Arbeitsalltag bei uns verschönern!

DAS BRINGST DU MIT:

  • Du hast eine hohe Kundenorientierung und bist sehr empathisch
  • Du bist kommunikationsstark und besitzt gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse (mindestens C1)
  • Du hast Spaß am Telefonieren
  • Du kannst uns optimaler Weise 20 Stunden pro Woche unterstützen
  • Du kannst dir vorstellen Dich in das Beamtenversorgungsrecht einzuarbeiten um die Anliegen der Versorgungsempfänger schnell und unkompliziert bearbeiten zu können
  • Du besitzt ein freundliches, kommunikatives und souveränes Auftreten, auch in schwierigen Situationen
  • Zu Deinen Stärken zählen eine schnelle Auffassungsgabe und Verhandlungsgeschick

INTERESSIERT?

Dann bewirb Dich mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, CV, Schulabschluss-, Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse). Auf Deine Bewerbung freut sich Oliver Magyar.

Einsatzort

  • Dresden Innere Altstadt (01067)

Über das Unternehmen

AVANTGARDE ist eine globale, inhabergeführte Kommunikationsagentur. Mit über 500 Mitarbeitern in 10 Büros weltweit gestalten wir international herausragende „Brand Experiences“. Unser Anspruch: CreatingFans. Ein Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, in dem „Machen“ und Eigeninitiative gefördert werden. Ein inspirierender Mix aus Kulturen, Disziplinen und Nationalitäten. Viel Freiraum für kreatives Querdenken und Mitgestaltung. Gelebte Internationalität und die Möglichkeit zum globalen Office-Hopping. Eine erfolgsorientierte Denkweise genährt durch ungebremste Begeisterung. Ein Arbeitsplatz, an dem das Team als meistgeschätzter Unternehmenswert zählt.

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