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Externer Job
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Kundenbetreuer / Call Center Agent (m/w/d) Inbound Service Energie /020-EPOS Essen

020-EPOS GmbH

Anzeigenbeschreibung

 

020-EPOS GmbH
Essen I Oberhausen I Castrop-Rauxel I Dortmund

Im Rahmen unseres Projektes bei der 020-EPOS GmbH Essen suchen wir für den Start zum 28.06.2021 engagierte und motivierte Kollegen*innen (m/w/d) für unsere Bestandskundetelefonie im Projekt: Energie Service Inbound 

Die 020-EPOS European Point of Service GmbH ist seit mehr als 15. Jahren ein inhabergeführtes Dienstleistungsunternehmen mit aktuell Stand 2021 ca. 750 Mitarbeitern an 4 Standorten im Herzen
des Ruhrgebiets (Essen, Oberhausen, Castrop-Rauxel, Dortmund)

 

Hätte, Wenn und Aber?! Los geht’s bei der 020-EPOS GmbH!

Call Center Agents / Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d) Energie Service Inbound 

Du suchst nicht nur einen Arbeitgeber, sondern ein TEAM?
Dann bist Du bei uns richtig, denn wir suchen genau Dich!
 

" Werde Eposianer ! Und starte Deine Karriere bei der 020-EPOS "  

 

Dein Aufgabengebiet in unser Bestandskundentelefonie:

Sicherstellung des telefonischen und schriftlichen Kundenservice für die Haushalte mit dem Schwerpunkten Vertragsangelegenheiten, Produkt und Tarifberatung ,Rechnungsklärung sowie Zahlungsverkehr. Positive Darstellung von Produkten und Dienstleistungen, Förderung von Kundenzufriedenheit und Stärkung der Kundenbindung. Umsetzung der Geschäftsprozesse des Kundenservices in den IT Systemen.

Beantwortung sämtlicher Kundenanliegen reiner Service keine Verkauf. 

Wir bedienen keine 24/7h Hotline

Schichtdienst in der Kernarbeitszeit zwischen Mo.-Sa. von 7:00 Uhr – 20:00 Uhr für unseren Auftraggeber.

 

Dein Profil:

  • Sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Freundlichkeit und überdurchschnittliche kommunikative Fähigkeiten 
  • Gutes Konzentrationsvermögen und hohe Belastbarkeit
  • Problemlösungskompetenz und Entscheidungsfreudigkeit
  • Interesse an Themenfelder der Energieberatung

 

Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Dich und auf Deine Bewerbung.

Telefonisch oder per WhatsApp an: 0172 6837451

Oder Bewirb Dich unter: www.020epos.de - persona@020epos.de 

 

Wir freuen uns auf Dich 

Dein 020-EPOS Team 
Ein Team ein Ziel gemeinsamer Erfolg! 

Einsatzort

  • Essen Frohnhausen (45145)

Über das Unternehmen

SEIT 2002 SCHAFFEN WIR TRANSPARENZ FÜR UNSERE AUFTRAGGEBER UND MITARBEITER. Die 020-EPOS European Point of Service GmbH (im folgenden abkürzend 020-EPOS genannt) im Jahre 2002 gegründet. Nach dem Start mit 19 produktiven Agenten im In- und Outbound hat sich die 020-EPOS seit dem stetig entwickelt. Heute (Stand 2021) hat das Unternehmen ca.750 Mitarbeiter in Voll und Teilzeit an 4 Standorten im Ruhrgebiet. (ESSEN I OBERHAUSEN I CASTROP RAUXEL I DORTMUND) Karriere bei der 020-EPOS GmbH Höchste Kompetenz in Kommunikation Werde Vertriebsmitarbeiter/ Verkäufer/ Call Center Agent (m/w/d) bei der 020-EPOS GmbH in Teil-/Vollzeit ESSEN I OBERHAUSEN I CASTROP RAUXEL I DORTMUND

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