Download_on_the_App_Store_Badge_DE_RGB_blk_092917
Externer Job
Bewerbung über Webseite des Unternehmens. Bewerbung über Webseite des Unternehmens.

Werkstudent im Kundensupport m/w/d

Smyths Toys Deutschland GmbH & Co. KG

Anzeigenbeschreibung

Wir sind ein irisches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und Europas führender Spielwarenhändler. In 5 Ländern betreiben wir über 200 Märkte mit mehr als 5.000 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen.

Unsere E-Commerce-Abteilung sucht Verstärkung! Setzen Sie Ihre Erfahrungen und Talente ab sofort in unserem Head Office in Köln ein. Es handelt sich um eine studentische Tätigkeit in Teilzeit (min. 20 Stunden/ Woche). Die Stelle ist bis Ende Januar 2021 befristet.

IHRE AUFGABENSCHWERPUNKTE:
• Sie unterstützen unser Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen durch unser Ticketsystem
• Sie beraten unsere Kunden in unserem Live Chat
• Sie stehen im Kontakt mit internen & externen Schnittstellen und koordinieren die Zusammenarbeit mit Dienstleistern, wie z.B. DHL
• Sie übernehmen die Rechnungskontrolle, überprüfen und passen unsere Bestände in SAP an
• Sie organisieren und unterstützen administrativ im Tagesgeschäft, z.B. bei der Erstellung von Reports

IHR AUSSAGEKRÄFTIGES PROFIL:
• Aktuell sind Sie auf einer Uni oder FH eingeschrieben
• Gute Kenntnisse im Bereich G Suite oder MS Office (Word, Excel) runden Ihr Profil ab, idealerweise haben Sie schon einmal mit SAP gearbeitet
• Sie bringen eine selbstständige Arbeitsweise und einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken mit
• Sie arbeiten ergebnisorientiert, verantwortungsbewusst und gerne im Team
• Kommunikation fällt Ihnen leicht und Sie sprechen fließend Deutsch und gutes Englisch

UNSER ANGEBOT:
• Bringen Sie Ihre Stärken ein, indem Sie Verantwortung für spannende Aufgaben übernehmen
• Profitieren Sie von individuellen Weiterbildungsangeboten zur Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Bauen Sie auf eine kollegiale Zusammenarbeit in einem motivierten Team
• Genießen Sie den Freiraum, eigene Ideen auszuarbeiten und umzusetzen
• Freuen Sie sich außerdem auf eine umfangreiche Einarbeitung und eine Betriebskantine
• Nutzen Sie unsere Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorgeangebote und vermögenswirksame Leistungen

Let's play!
Bewerben Sie sich direkt über unser Online-Bewerbungsformular.

https://www.jobquick.net/index.php?cmd=bewerber_dyn_formular&stellenId=19670&werberId=28e44&popup

Aus Datenschutzgründen können wir lediglich Online-Bewerbungen im Prozess berücksichtigen.

Einsatzort

  • Köln Ossendorf (50827)

Über das Unternehmen

Wir sind ein irisches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und Europas führender Spielwarenhändler. In 5 Ländern betreiben wir über 200 Märkte mit mehr als 5.000 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen.

Durch die Nutzung der Seite stimmst du unserer Cookie-Richtlinie zu. Im Rahmen der Datenschutzerklärung findet sich auch die Möglichkeit, dem Einsatz des Facebook Pixels zu widersprechen.