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Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Call Center Agent (m/w/d) für Mobilfunk im Inbound Gera

Personalbüro U. Herrmann

Anzeigenbeschreibung

Start: 06.04..2020

Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag 6-24 Uhr, wobei mehr Spät- als Frühschichten abzudecken sind

Im Inbound nimmst Du abwechslungsreiche Kundenanliegen im Bereich Telekommunikation entgegen.

Aufgaben:
Bearbeitung aller telefonisch eingehenden Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk und Festnetz.
Dokumentation und Abwicklung von Eskalations- und Sonderfällen.
Ermittlung des Kundenbedarfs sowie aktive Beratung zu geeigneten Produkten und Tarifleistungen im Rahmen der Servicegespräche.

Sach- und Nachbereitung der Telefonate in der Datenbank des Auftraggebers

Dein Profil:

Du bist z.B. Bürokauffrau/-mann, Student/in oder Quereinsteiger/in mit Lust auf Umgang mit Kunden
Du kannst Dich mündlich wie schriftlich gut ausdrücken und der Kundenkontakt zählt zu Deinen Stärken. Vorkenntnisse im technischen Support sind nicht notwendig, gut wäre: ein gutes technisches Grundverständnis, PC-Kenntnisse sowie Interesse an technischem Service
Du arbeitest konzentriert, teamfähig und mit einer hohen Kundenorientierung

Deine Vorteile:

Ein fester Stundenlohn sowie leistungsorientierte Prämien
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und eine betriebliche Altersvorsorge
Eine umfassende, bezahlte Einarbeitung sowie Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Rabatte in vielen Online-Shops sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement
Gratis Kaffee und Wasser
Regelmäßige Team-Events und interne Aktionen

Einsatzort

  • Gera Innenstadt (07545)

Über das Unternehmen

Suchen Sie qualifiziertes Personal für Ihr Unternehmen? Würden Sie gerne sorgfältig ausgewählte Kandidaten vorgestellt bekommen, die durch fachliches Know-How, Motivation und Zuverlässigkeit überzeugen? Wir unterstützen Sie bei der Suche nach geeignetem Fachpersonal und finden die richtige Lösung für ganz individuelle Anforderungen kleiner, mittelständischer und großer Unternehmen. Wir bieten qualifizierte Mitarbeiter (m/w) für den kaufmännischen Bereich/ Callcenteragenten: Callcenteragenten für technischen – und kaufmännischen Inboundservice, Sachbearbeiter aller Büro- und Verwaltungsbereiche, Fach- und Führungskräfte für Vertrieb & Marketing, Finance, IT, Telemarketing medizinischen Bereich: Ärzte aller Fachrichtungen, Gesundheits- und Krankenpfleger, Stations- und Pflegehilfskräfte, Altenpfleger und Altenpflegerhelfer; Fachkrankenpfleger – Intensiv, Anästhesie, OP; Arzthelferinnen gewerblich-technischen Bereich: Facharbeiter, Techniker und Meister aller Fachrichtungen. weitere Berufe auf Anfrage.

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