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Externer Job
Bewerbung über Webseite des Unternehmens. Bewerbung über Webseite des Unternehmens.

Werkstudent Customer Care (m/w/d)

DocCheck AG

Anzeigenbeschreibung

Werde unser Captain Werkstudent Customer Care (m/w/d)

Wenn es brennt, rufen deine Freunde zuerst dich an? Du bist ein echter Allrounder, der für seine Hilfsbereitschaft bekannt ist? Dann bewirb dich jetzt als Werkstudent für die DocCheck Community und den DocCheck Shop und hilf unseren Kunden und Nutzern bei den unterschiedlichsten Anfragen.

So rettest du die Welt

  • Du stehst unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite und hilfst bei Fragen rund um die Webseitennutzung und den Onlineshop (z.B. hinsichtlich Zugangsdaten, Rechnungen und Lieferungen)
  • Du prüfst die Berufsnachweise unserer medizinischen User und schaltest sie für unser Online-Portal frei 
  • Du unterstützt das Team in der stetigen Optimierung des Kundensupports und bringst dich gerne mit Ideen zur Verbesserung ein

Deine Superpower

  • Du hast ca. 15-20 Stunden neben deinem Studium in der Woche Zeit 
  • Der Ausdruck in Wort und Schrift geht dir locker von der Hand
  • Der Kunde ist für dich König und du hast Lust darauf, mit der Zielgruppe der Healthcare-Professionals (Ärzte, Apotheker u.ä.) zu arbeiten 

Unser Helden-Team

  • "Man bekommt immer ein konstruktives Feedback seiner täglichen Arbeit und stößt mit neuen Ideen nie auf taube Ohren. Das find ich klasse. Und den Kaffee auch!"
    Heidi, seit 2017 im Event Management
  • "Ich wurde engagiert, um etwas Tolles aufzubauen. Dazu bekomme ich genau die Unterstützung und die Freiheiten, die ich brauche. Das ist enorm motivierend."
    Anja, seit 2014 bei DocCheck Research
  • "Mir sind Angebote zur Fortbildung wichtig – ob Business Englisch Kurse, interne Fortbildungen oder berufsbegleitendes Masterstudium. Und da wird hier echt einiges geboten!"
    Björn, seit 2015 im Product Management

Deine Benefits: http://www.dna-karrierelabor.de/download/Benefits_DocCheck.pdf

Klingt nach der richtigen Herausforderung?

Dann freue ich mich auf deine Bewerbung!

Ich heiße Julia Krämer, bin deine Ansprechpartnerin im HR Management und bearbeite deine Bewerbung. In der Company duzen wir uns untereinander — damit du dich schnell daran gewöhnst, fangen wir am besten gleich hier damit an.

Einsatzort

  • Köln Ehrenfeld (50823)

Über das Unternehmen

Die an der Börse gehandelte DocCheck AG mit Standort Köln ist die Stammzelle, aus der die drei Tochter-Unternehmen DocCheck Community GmbH, antwerpes ag und DocCheck Shop GmbH mit insgesamt rund 260 Mitarbeitern entspringen. Sie liefert das Erbgut für die gemeinsame Ausrichtung auf den Wachstumsmarkt Healthcare.

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