Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice

BAT Household Services GmbH

Anzeigenbeschreibung

Du suchst nach einer neuen Herausforderung in einem schnell wachsenden und dynamischen Start-up? Du möchtest in einem internationalen Team arbeiten und gleichzeitig schnell Deine Karriere aufbauen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Tiger Facility Services (vormals BOOK A TIGER) entwickelt und etabliert die erste Multiservice-Plattform für Facility Management in Europa: Mit unserem Produkt- und Serviceangebot stellen wir für unsere Kunden einen reibungslosen Ablauf ihrer Unternehmensprozesse sicher. Von CRM über digitales Workforce Management hin zum Predictive Reporting - wir bilden die Tools und Prozesse, um den europäischen Facility Management Markt zu digitalisieren und den aktuellen Herausforderungen dieser Industrie erfolgreich zu begegnen! Wir sind ein professionelles und erfahrenes Team und zusammen mit Dir möchten wir diese Branche nachhaltig verändern und Tiger Facility Services als die führende Marke für qualitativ hochwertiges Facility Management in Europa etablieren.

Zur Verstärkung unseres Teams am Berliner Hauptstandort suchen wir nun Dich als Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice mit einer „Getting things done“-Mentalität, der unser Team tatkräftig bei der professionellen Betreuung unserer Kunden unterstützt!

Was wir von Dir erwarten: 

  • Du unterstützt unser Team im Tagesgeschäft und bietest unseren Kunden per E-Mail und Telefon einen erstklassigen Kundenservice.
  • Du hilfst bei der Prozessdefinition sowie -umsetzung und findest effektive Lösungswege.
  • Du setzt Dir ambitionierte Ziele, die uns dabei unterstützen, die Qualität unseres Produkts sicherzustellen.
  • Du bereitest internes und externes Kundenfeedback für unser Product-Team auf und optimierst dadurch langfristig unseren Kundenservice.

Dein Profil:

  • Du bist eingeschriebene/r Student/in und bringst Interesse an den Bereichen Kundenbetreuung, Kundenservice, Customer Care oder Customer Service mit.
  • Du überzeugst durch Deine offene Art und Deine erstklassige Servicementalität.
  • Du bist ein Teamplayer und arbeitest gern mit Menschen zusammen.
  • Du besitzt hervorragende und professionelle Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
  • Du verfügst über gute PC- und MS-Office Kenntnisse.
  • Sehr gutes Deutsch sowie gutes Englisch gehören zu Deinen Stärken (Unternehmenssprache ist Englisch).

Wir bieten Dir:

  • Wachsende Chancen im Unternehmen
  • Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Berlins und einen attraktiven Lohn
  • Keine Schicht/-und Wochenendarbeit und einen Tag Homeoffice pro Woche
  • Regelmäßige Team-Events sportlicher, kultureller und kulinarischer Art sowie ein starker Teamzusammenhalt
  • Täglich frisches Obst und Gemüse sowie eine kostenfreie Getränkeauswahl
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte auf verschiedenste Produkte und Dienstleistungen

Hört sich nach einem Traumjob an?

Dann sende uns gleich deine Bewerbungsunterlagen zu! Wir benötigen neben Deinem Lebenslauf ein spannendes Motivationsschreiben, in dem Du erklärst, warum Du für Tiger Facility Services arbeiten möchtest, wo Du derzeitig tätig bist und was Dich fasziniert. Wir sind Nerds und Technikliebhaber aus Leidenschaft und möchten verrückte Geschichten hören- denn das ist es, was uns inspiriert. 

Wir freuen uns, von Dir zu hören!

Einsatzort

  • Berlin Mitte (10179)

Über das Unternehmen

Tiger Facility Services (vormals BOOK A TIGER) ist ein schnell wachsendes Start-Up im Herzen Berlins. Unser Ziel ist es, den stark fragmentierten europäischen Facility-Management-Markt zu digitalisieren und unseren Kunden ein innovatives Dienstleistungserlebnis zu bieten. Als professionelles und erfahrenes Team möchten wir mit Dir gemeinsam Tiger Facility Services als führende Marke für hochwertiges Facility Management etablieren.

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