Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

SachbearbeiterInnen für die telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz

Adecco Service Center Solutions GmbH

Anzeigenbeschreibung

Unseren Kunden täglich die bestmögliche Dienstleistung anzubieten, ist unsere Maxime. Als lösungsorientierter Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) der Adecco Service Center Solutions GmbH stehen Kundenzufriedenheit und Serviceorientierung für Dich an erster Stelle.

Gemeinsam mit Deinem Team bearbeitest Du eingehende Kundenanliegen, wie Störungen, Umzugsmeldungen, Tarifänderungen etc. Diese prüfst Du, bist verantwortlich für die Einhaltung der nachgelagerten Prozesse und Qualitätsstandards und trägst alle relevanten Informationen in eine Stammdatenbank.

Da Dein Arbeitsverhältnis mit einer Vollzeit-Schulung beginnt, brauchst Du keine Vorkenntnisse für diese Tätigkeiten. Auch Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen. Du solltest lediglich Grundkenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen (Word und Excel) und eine strukturierte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise mitbringen. Die Schulung wird vier Wochen dauern und ist im wöchentlich wechselnden Zweischicht-System abzuleisten (Montag bis Freitag 06.00 Uhr bis 14.15 Uhr bzw. 14.45 Uhr bis 23.00 Uhr). Anschließend kannst Du entweder in diesem System weiterarbeiten oder wir vereinbaren individuelle Arbeitszeiten im Arbeitszeitrahmen von Montag bis Freitag 06.00 bis 23.00 Uhr sowie teilweise Wochenend- und Feiertagseinsätze im Monat zwischen 06.00 und 18.00 Uhr. Wir bieten Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen sowie ein monatliches Bruttogehalt von bis zu 2000€.

Falls wir Dein Interesse geweckt haben, kannst Du uns gern Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) vorzugsweise per Mail zukommen lassen.

Für Fragen stehen wir jederzeit gern zur Verfügung.

 

Zum Unternehmen

Die Adecco Service Center Solutions GmbH (nachfolgend ASCS) gehört zur Adecco Group und ist Teil eines weltweit agierenden Konzerns. Innerhalb der Adecco Business Solutions, die sich auf Outsourcing-Dienstleistungen spezialisiert hat, verantwortet die Adecco Service Center Solutions den Bereich Service Center. Seit Mitte der 90er Jahre fokussieren wir uns auf spezielle Kundenserviceanfragen im klassischen Outsourcing und Inhouse Outsourcing. In dieser Zeit haben wir Know-how im Kundenmanagement und kaufmännischen Kundenservice aufgebaut. Für unsere namhaften Kunden erbringen wir Kommunikationsdienstleistungen sowohl per Telefon, E-Mail als auch in der Sachbearbeitung.

Einsatzort

  • Erfurt Bindersleben (99092)

Über das Unternehmen

Die Adecco Service Center Solutions GmbH gehört zur Adecco Group und ist Teil eines weltweit agierenden Konzerns. Innerhalb der Adecco Business Solutions, die sich auf Outsourcing-Dienstleistungen spezialisiert hat, verantwortet die Adecco Service Center Solutions den Bereich Service Center. Seit Mitte der 90er Jahre fokussieren wir uns auf spezielle Kundenserviceanfragen im klassischen Outsourcing und Inhouse Outsourcing.

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