Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Unterstützung (m/w/d) im 1st Level Support

Solaredge Technologies GmbH

Anzeigenbeschreibung

Ihre Aufgaben

  • Annahme von Kundenanrufen an unserer Support Line
  • Bearbeiten von Fehlern, Störungen und Anfragen im 1st Level Support
  • Sie bearbeiten Ihre Anfragen (im Support-Tool, CRM)
  • Sie bearbeiten Kundenwünsche und -beanstandungen

Ihr Profil

  • Sie verfügen über Erfahrung in der Elektrotechnik oder im Elektronikbereich
  • Sie haben eine hohe Affinität zur Photovoltaik
  • Sie sind kommunikativ und telefonieren gerne
  • Sie beherrschen die Regeln der E-Mail-Kommunikation
  • Sie sprechen selbstsicher und situationsgerecht, jedoch immer freundlich mit Kunden, Mitarbeitern und Partnern
  • Sie lassen sich nicht aus der Ruhe bringen
  • Sie beherrschen alle gängigen Microsoft-Office-Produkte und können diese sicher anwenden
  • Sie beherrschen die deutsche als auch die englische Sprache verhandlungssicher

Einsatzort

  • München Trudering-Riem (81829)

Über das Unternehmen

SolarEdge ist einer der weltweiten Marktführer im Bereich intelligente Energieanwendungen. Durch unsere herausragenden Ingenieursleistungen und unser stetiges Streben nach Innovation erschafft SolarEdge intelligente Energielösungen, mit denen der tägliche Energiebedarf gedeckt und zukünftiger Fortschritt vorangetrieben wird. SolarEdge wurde 2006 gegründet und hat die DC-optimierte Wechselrichterlösung entwickelt, die die Art der Energiegewinnung und des Energiemanagements eines PV-Systems grundlegend verändert hat. Die intelligente Wechselrichterlösung von SolarEdge maximiert die Energiegewinnung und senkt gleichzeitig die Kosten für den vom PV-System erzeugten Strom und sorgt so für höhere Rentabilität. Im Rahmen der Smart Energy Technik bedient SolarEdge mit seinem breitgefächerten Produktangebot, darunter private PV-Aufdachanlagen, Gewerbe- und Großanlagen, Energiespeichersysteme und Ersatzstromlösungen, Ladelösungen für E-Autos, Smart Energy Management, Netzdienstleistungen und virtuelle Kraftwerke, Batterien sowie Lösungen für eine unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV), eine breite Palette an Energiemarktsegmenten. SolarEdge ist einer der weltweit führenden Hersteller von Wechselrichtern mit über 9,6 GW an ausgelieferten DC-optimierten Wechselrichtersystemen und mehr als 750.000 in 133 Ländern auf der ganzen Welt überwachten SolarEdge PV-Anlagen. Seit seiner Notierung an der US-amerikanischen Börse NASDAQ im Jahr 2015 zeigt SolarEdge ein stetiges Umsatz- und Bruttomargenwachstum. Diese Finanzstärke und Stabilität in Kombination mit innovativer Spitzentechnologie machen SolarEdge zum bevorzugten Partner für branchenführende Installateure, Generalunternehmer und andere Energiemarktteilnehmer.

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