Download_on_the_App_Store_Badge_DE_RGB_blk_092917
Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Werkstudenten für den Bereich Vertragsbetreuung & Kundenservice

dedicom Deutsche DirektComputer GmbH

Anzeigenbeschreibung

Tätigkeit & Aufgabengebiete:

Du wirst Teil eines derzeit neunköpfigen Teams, das sich um alle Anfragen der Mitarbeiter im Rahmen Ihrer Teilnahmen an unseren IT-Benefitprogrammen kümmert. Lösungsorientiertes und verbindliches Arbeiten steht hierbei im Mittelpunkt.

Zu Deinem Aufgabengebiet gehören vor allem folgende Tätigkeiten:

  • Telefonische und schriftliche Teilnehmerbetreuung
  • Retourenmanagement / Schadensabwicklung
  • Abwicklung von Produktreklamationen
  • Nachforschungen bei Sendungsverlusten
  • Begleitung des Bestellprozesses von Produktauswahl bis zum Vertragsabschluss
  • Administrative Tätigkeiten (Versand von Geräten, Briefversand, Datenbereinigung, Unterstützung anderer Abteilungen bei Bedarf)

Wir suchen Werkstudenten, für die Zuverlässigkeit, Engagement und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte unseren Kunden vermitteln zu können, als Selbstverständlichkeit gelten. Wenn Du Dich in der Teamarbeit wohlfühlst und idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung/Service mitbringst, vertragssichere Deutschkenntnisse und wünschenswerterweise gute Englischkenntnisse besitzt, dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.

Unser Angebot:

Dich erwartet eine herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgabe, sowie ein modernes Büro in zentraler Lage, Nahe der LMU im Herzen Schwabings. Kaffee, Wasser, frisches Obst und Schokolade für die Pause auf unserer Dachterrasse ist inklusive. Mit einem Kicker, einer Tischtennisplatte und Pilates-Stunden bieten wir Dir eine abwechslungsreiche Pausengestaltung.

Weitere Informationen:

Ansprechpartner:        Christiane Rohrer

Telefon:                      089/416 14 14 25

Bewerbungsmodalität: Bitte sende Deine Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, idealerweise Zeugnisse aus Praktikum oder vorhergehenden beruflichen Tätigkeiten und Deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum) per E-Mail an Deine Ansprechpartnerin:

Frau Christiane Rohrer: christiane.rohrer@dedicom.de

Für Rückfragen steht Dir Frau Rohrer auch vorab gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und geben Dir nach Erhalt schnellstmöglich Rückmeldung zum weiteren Ablauf.

Einsatzort

  • München Schwabing-West (80799)

Über das Unternehmen

Die dedicom Deutsche DirektComputer GmbH ist Marktführer für Mitarbeiter-PC-Programme in Deutschland. Wir leisten Wertschöpfung im Bereich des Personalmarketings für unsere Mandanten (Arbeitgeber vom Mittelstand bis zum Dax-Konzern). Der Schwerpunkt unserer Dienstleistung liegt im Handel mit Consumer IT Produkten. Als ständig wachsendes Unternehmen suchen wir engagierte Mitarbeiter für unsere anspruchsvollen Projekte. Selbstständig handelnde und motivierte Mitarbeiter sind die Basis unseres Erfolgs. Wir sind ein Unternehmen mit ca. 40 Mitarbeitern und einem jährlichen Umsatz von mehr als 30 Millionen Euro.

Ich stimme der Verwendung von Cookies für Webanalyse und personalisierte Werbung zu. Meine Zustimmung kann ich jederzeit über den Button “Zustimmung widerrufen” am Ende der Datenschutzerklärung widerrufen. Alternativ kannst du auch deine Einwilligung nicht erteilen, indem du hier klickst. Wir und unsere Partner nutzen Cookies, um unsere Webseiten für dich optimal zu gestalten und fort­laufend zu verbessern. Durch das Klicken des “Zustimmen“-Buttons stimmst du dieser Verarbeitung der auf Deinem Gerät gespeicherten Daten wie z.B. persönlichen Identifikatoren oder IP-Adressen für diese Verarbeitungszwecke zu. Darüber hinaus willigst du gem. Art. 49 Abs. 1 DSGVO ein, dass auch Anbieter außerhalb der EU wie z.B. den USA deine Daten verarbeiten. In diesem Fall ist es möglich, dass die übermittelten Daten durch lokale Behörden verarbeitet werden. Weitere Details findest du in unserer Datenschutzerklärung .