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Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Nebenjob - Aushilfsjob - freie Mitarbeit

MSM Germany GmbH

Anzeigenbeschreibung

Position: Testkunde – Service-Tester (m/w) für Kfz-Versicherungsstudie

Werden Sie Testkunde für die Branche Finanzdienstleistungen!

Anforderungen: Sie haben für Ihren privaten PKW zwischen 2015 und 2018 eine Kfz-Versicherung bei einem großen Anbieter – wie Allianz, HUK Coburg, AXA, LVM oder R+V – abgeschlossen? Dann sind Sie der passende Teilnehmer für unsere „Kfz-Versicherungsstudie“. Wichtige Voraussetzung: Ihre Versicherung darf ausschließlich in einem Versicherungsbüro abgeschlossen worden sein (keine Online-Abschlüsse oder Abschlüsse bei Vergleichsportalen im Internet). Die Studie läuft über einen Zeitraum von zwei Jahren – pro Quartal füllen Sie einen vorgegeben Fragebogen aus, den Sie an uns senden. Bei Interesse benötigen wir folgende Angaben:

  • Name des Versicherungsbüros, bei dem Sie die Kfz-Versicherung abgeschlossen haben
  • Tarifname
  • Abschluss der Versicherung (Monat/Jahr)
  • PKW (Marke/Modell)

Ihre Aufgabe: Sie beobachten über ein Quartal hinweg wie häufig Sie aktiv von Ihrer Versicherung kontaktiert werden (z.B. per Post, per Mail, telefonisch etc.) und welche Themen in diesen Fällen angesprochen werden. So helfen Sie uns dabei wichtige Daten für unsere Kfz-Versicherungsstudie zu sammeln – und damit die Servicequalität, Freundlichkeit und Kundenorientierung im Versicherungsbereich zu optimieren.

Einsatzort/Region: deutschlandweit

Über das Unternehmen

Als Experte für Qualitäts- und Leistungssteigerung am Point of Sale ist die MSM Group der größte inhabergeführte Dienstleister im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören Mystery Shopping in allen Branchen sowie follow-up Maßnahmen.

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