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Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Werkstudent Customer Support (m/w)

CoCoNet

Anzeigenbeschreibung

Zur Verstärkung für unser Team am Standort Düsseldorf/ Erkrath suchen wir ab sofort eine/n Werkstudentin/en im Bereich Customer Support. Das Team ist insbesondere für die umfassende Beratung und Betreuung unserer Kunden sowie die Ausarbeitung und Bereitstellung individueller Problemlösungen verantwortlich. Für unsere/n Werkstudenten/in ergeben sich daraus vielfältige, spannende und abwechslungsreiche Aufgaben, die einen tiefen Einblick in das Tagesgeschäft des Customer Supports geben.

Deine Aufgaben - Das wartet fachlich auf Dich

  • Bearbeitung nationaler und internationaler Kundenanfragen (u. a. in unserem Tickettracking System JIRA)
  • Produktsupport für unseren KKS-Client (Krankenkassen-Kommunikations-System)
  • Unterstützung des Teams im Kundensupport für unsere digitalen Banking-Lösungen
  • Enge Kommunikation und Lösungsfindung mit dem Team

Dein Profil - Das bringst Du mit

  • Eingeschriebene/r Student/in idealerweise in Informatik oder einem wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Bankfachliches Verständnis ist wünschenswert
  • Kommunikationsfreudig
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
  • Aufgeschlossenheit, Flexibilität und Freude an der Teamarbeit

Deine Benefits - Wir haben eine Menge zu bieten

  • Interessante Aufgaben mit Zukunftsperspektive
  • Zugehörigkeit zu einem kleinen Team
  • Flache Hierarchien mit Verantwortung
  • Freie Einteilung der Arbeitszeit
  • Getränke und Obst zum Auftanken
  • Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
  • Unterstützung bei Abschlussarbeiten

 

Wir freuen uns auf Dich!

Einsatzort

  • Erkrath (40699)

Über das Unternehmen

Die CoCoNet Computer-Communication Networks GmbH ist ein marktführender Anbieter von E Business-Lösungen für Banken, Konzerne und das Gesundheitswesen und entwickelt sichere, hoch leistungsfähige und international einsetzbare Systeme für Finanztransaktionen auf Basis modernster Technologie.

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