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Externer Job
Bewerbung über Webseite des Unternehmens. Bewerbung über Webseite des Unternehmens.

Werkstudent (w/m) E-Commerce Kundenmanagement

Parfümerie Douglas GmbH

Anzeigenbeschreibung

Für unseren E-Commerce Bereich in Düsseldorf suchen wir ab sofort eine/n

 

Werkstudent (w/m) E-Commerce Kundenmanagement

 

Dich erwarten spannende Aufgaben:

  • Unterstützung des operativen Teams im Tagesgeschäft / Teamassistenz
  • Beantwortung der Anfragen vom 1st Level Kundenservice in Absprache mit den E-Commerce Fachabteilungen
  • Analysen zur Messung der Kundenzufriedenheit
  • Bearbeitung von Retouren- und PayPal Konfliktfällen
  • Bearbeitung von Klärfällen unseres Payment Dienstleisters

 

Du bringst viel mit:

  • Immatrikulation in einem Studiengang der Wirtschaftswissenschaften, E-Business o.ä.
  • Erste Praxiserfahrungen durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten im Bereich E-Commerce und/oder Kundenservice
  • Buchhalterische Kenntnisse
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Außerordentliche Service- und Kundenorientierung
  • Schnelle Auffassungsgabe und selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Kenntnisse der MS-Office Programme
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Das klingt nach Dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Karriereportal!

Einsatzort

  • Düsseldorf Flingern Nord (40235)

Über das Unternehmen

Douglas ist ein führender Einzelhändler in der europäischen Beauty-Branche. Mit mehr als 2.400 Parfümerien an erstklassigen Standorten in insgesamt 19 Ländern Europas verfügt Douglas über eine starke Marktposition. Das perfekt miteinander verzahnte Multichannel-Angebot von Parfümerien, Online-Shop und Mobile App sowie ein ständig aktualisiertes Sortiment von über 35.000 Artikeln machen Douglas zum Taktgeber im wachsenden selektiven Beautymarkt.

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