Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Werkstudent (m/w) im Bereich Customer Care – Messekunden

Vicampo.de GmbH

Anzeigenbeschreibung

Unser Angebot: 

  • Ein echtes Mainzer Start-up – inspirierend, dynamisch, weinverliebt
  • Wir leben und lieben flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur, die Raum für deine Ideen, Impulse und direkten Austausch bietet
  • Residenz am Rhein – bester Ausblick mit Wohlfühl-Atmosphäre
  • Dich erwarten interessante und vielfältige Aufgaben – zeig´ was in dir steckt und entwickle dich auch persönlich weiter!
  • Ein aufgeschlossenes und hochsympathisches Team, mit dem man auch nach Feierabend bei Team-Events gemeinsam Spaß haben kann
  • Sportangebote & weitere Company Benefits
     

Deine Herausforderungen: 

  • Du koordinierst die Gästelistenplätze in Vorbereitung auf die VICAMPO Messen und nimmst Kundenwünsche entgegen
  • Du fährst als Kundenbetreuer mit auf die VICAMPO Weinmessen und hilfst unseren Kunden vor Ort am Informationsstand und beim Ausfüllen und Abgeben der Bestellzettel
  • Im Anschluss an die Messen gibst du die Bestellungen in unserem Backend ein und betreust unsere Messebesucher via E-Mail sowie telefonisch bei Rückfragen und anderen Anliegen
  • Als Schnittstelle zwischen unserem Event-Team und dem Kundenservice gibst du Feedback weiter, und hilfst intern unsere Prozesse zu optimieren
  • Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Händlern und Versandpartnern und stellst dadurch einen reibungslosen Ablauf in der Bestellabwicklung sicher
     

Dein Profil: 

  • Du verfügst über ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen (Deutsch, Fremdsprachen sind ein Plus)
  • Du bist freundlich und verlierst auch in stressigen Situationen nicht die Geduld
  • Du hast Humor, Spaß an Teamarbeit, bist flexibel und belastbar
  • Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Du kannst uns 15-20 Stunden in der Woche unterstützen und bist noch mindestens ein Jahr immatrikuliert

Einsatzort

  • Mainz Neustadt (55118)

Über das Unternehmen

VICAMPO gibt es mittlerweile seit acht Jahren, in denen wir es vom Newcomer zum etablierten Player in der Weinbranche geschafft haben. Wir arbeiten täglich in einem lebhaften und hochmotivierten Team daran, noch weiter zu wachsen. Dabei entwickeln wir unseren Online-Marktplatz kontinuierlich weiter, um unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten und ihnen die Weine, die sie lieben, unkompliziert verfügbar zu machen.

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