Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

5 Studierende (m/w) als Kundenberater Outbound für Telekommunikation

walter services GmbH

Anzeigenbeschreibung

walter services ist eines der größten und erfolgreichsten Customer Services-Unternehmen in Deutschland. Seit fast 40 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Bundesweit arbeiten an 9 Standorten über 3.000 Mitarbeiter daran, unsere führende Marktposition zu sichern und auszubauen. Ein innovatives Geschäftsmodell, mit dem die Gründung der homechannel24 GmbH, sowie der walter cloud services GmbH verbunden sind, zeichnen unser Portfolio aus.

Aktuell erweitern wir unser Service-Team für einen renommierten Kunden und suchen hierfür an unserem STANDORT FRANKFURT (ODER) schnellstmöglich

 

5 Studierende (m/w) als Kundenberater
Outbound für Telekommunikation

 

WAS ERWARTET SIE?

  • Sie stellen den Bestandskunden die DSL-Produkte unseres Auftraggebers vor und beantworten ihre Fragen zu Vertragsthemen und Angeboten
  • Gleichzeitig dokumentieren Sie Ihre Gespräche und Erfolge in unseren Systemen
  • Ihre Arbeitszeiten bewegen sich innerhalb unserer Servicezeiten von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und jeden zweiten Samstag von 08:00 Uhr bis 14:00 Uhr

 

WAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN?
Freude und Leidenschaft im Umgang mit Kunden sind eine wichtige Voraussetzung. Darüber hinaus sollten Sie folgende Qualifikationen und Eigenschaften mitbringen:

  • Technisches Verständnis und/oder kaufmännische Grundkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit PC & Tastatur
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gutes sprachliches und freundliches Ausdrucksvermögen
  • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sowie Belastbarkeit und eine schnelle Auffassungsgabe

Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bevorzugt eingestellt. Da wir allen unseren Mitarbeitern eine rundum professionelle Einarbeitung und qualitativ hochwertige Betreuung bieten, ist Berufserfahrung im Service Center nicht erforderlich. Dank unserer verschiedenen Teilzeitmodelle ist das Projekt auch als Nebenjob für Studierende geeignet.

 

WAS KÖNNEN SIE ERWARTEN?
Einen vielseitigen, verantwortungsvollen Job mit sehr guter Bezahlung und jeder Menge Entwicklungsmöglichkeiten. Darüber hinaus bieten wir Ihnen leistungsbezogene Prämien, Weiterbildung, eine betriebliche (W)altersvorsorge, ein aktives Gesundheitsmanagement sowie die Teilnahme an unserem Corporate Benefits-Program mit vielen Rabattmöglichkeiten für Mitarbeiter der walter services group.

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Ein attraktives Festgehalt auf Basis eines festen tariflichen Stundenlohns (ver.di-Tarifvertrag) zzgl. Prämien.
  • Vollbezahlte Einarbeitungszeit in Theorie und Praxis durch hauseigene Fachtrainer und persönliche Betreuung durch die Teamleiter
  • Unsere Mitarbeiter haben im Rahmen des Partnerprogramms Company & More die Möglichkeit auf ein kostenloses Gehaltskonto mit 100 Euro Startguthaben und ohne monatlichen Mindesteingang, eine kostenlose MasterCard Classic-Kreditkarte sowie viele weitere attraktive Sonderkonditionen.
  • Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter. So sind u.a. festgelegte Ruhezeiten sowie eine Mindesteinsatzzeit bei längerer Anfahrt für uns selbstverständlich
  • Bezahlte Bildschirmerholzeit
  • Sowohl kostenfreie Parkplätze am Standort als auch eine gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln sind gegeben – eine Bus- und Straßenbahnhaltestelle befinden sich direkt vor dem Standort
  • Auf Wunsch bieten wir Ihnen auch gern verschiedene Teilzeitmöglichkeiten an

 

HABEN SIE INTERESSE?
Erfahren Sie mehr über uns auf www.walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt per E-Mail jobs.frankfurtoder@walterservices.com. Für Rückfragen oder weitere Informationen steht Ihnen Frau Janine Donat auch telefonisch unter 0721 1520 729 025 gern zur Verfügung.

WALTER SERVICES FRANKFURT (ODER), GERHARD-NEUMANN-STR. 1, 15236 FRANKFURT (ODER)

Einsatzort

  • Frankfurt (Oder) (15236)

Über das Unternehmen

Arbeiten bei walter services: Wir halten, was andere versprechen. walter services ist seit mittlerweile 38 Jahren eine feste Größe, wenn es um Customer Service in Deutschland geht. Mit fast 3.000 Mitarbeitern an 9 Standorten gehören wir heute zu den größten und erfolgreichsten inhabergeführten Unternehmen. Große Kunden und große Marken vertrauen uns – von HSE24 über Walbusch bis Sky Deutschland. In einer dynamischen Branche steht der Name walter services für Sicherheit, Seriosität und Verantwortung. Nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für unsere eigenen Mitarbeiter: Wir setzen auf eine offene, erfolgreiche und vor allem langfristige Zusammenarbeit. Viele unserer Mitarbeiter feiern bei uns ihr zehntes oder sogar ihr zwanzigstes Betriebsjubiläum. Und es kommt auch schon mal vor, dass wir zum dreißigsten gratulieren können. Dafür tun wir einiges: Als eines der wenigen Unternehmen der Customer Services-Branche bieten wir einen ver.di-Tarifvertrag und fördern IHK-anerkannte Aus- und Weiterbildungs-Zertifikate. Und wer für Premium-Marken arbeitet, arbeitet am besten auch mit Premium-Ausrüstung: Wir stellen unseren Leuten immer die modernste IT-Infrastruktur zur Verfügung. Aber das Wichtigste: Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, faire Bezahlung, offener Umgang plus jede Menge Chancen und Entwicklungsmöglichkeiten – vom ersten Tag an. Der beginnt übrigens mit einer strukturierten und systematischen Einführung ins Unternehmen und den jeweiligen Job, damit Sie sich bei uns schnell einleben – wobei wir uns für Service-Center-Neulinge selbstverständlich besonders viel Zeit nehmen. www.walterservices.com/karriere

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