Anzeigenbeschreibung
CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 5.500 Service Professionals bieten an 17 Standorten in 8 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.
Wir suchen für unseren Standort Dresden ab sofort eine/n Kundenberater/in für mydays – Französisch und/oder Italienisch.
Aufgaben im Überblick:
• Beratung von interessierten Kunden bei der Erlebnisgutscheinauswahl
• Begeisterung der Kunden vom umfangreichen Angebot an besonderen Geschenkideen
• Erfassen von Kundendaten und Aufnahme der Bestellungen
• Beantwortung von Serviceanfragen zu mydays Themen
• Einlösen, Buchen sowie Umtausch von Erlebnisgutscheinen
• Teamübergreifende Zusammenarbeit
Was wir erwarten:
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Verhandlungssichere Französisch- und/oder Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
• Gute MS Office-Kenntnisse und ein hohes Maß an Internetaffinität
• Ausgeprägtes Kommunikations- und Vertriebstalent
• Einfühlungsvermögen für Kundenanliegen und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
• Flexibilität, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit
• Zielorientiertes Arbeiten sowie sicheres und freundliches Auftreten
Was wir bieten:
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
• Mit mydays einen Top-Auftraggeber
• Eine intensive Einarbeitung in das Produktangebot von mydays
• Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit; Teilzeit oder Studentenjobs)
• Ein tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen und ein hochmotiviertes Team
• Weiterbildungs- und Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
• Attraktive Vergütung und Bonusmöglichkeiten
Gern beantwortet unser Recruiting Team auch vorab Fragen unter +49 351 4656-9999oder unter dresden.yourccc.com.
Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung.