Anzeigenbeschreibung
Im Rahmen ihrer studentischen Tätigkeit werden Sie aktiv in unsere Projekte aus dem Bereich Customer Engagement (Customer Experience Management, Mystery Shopping, Hotline Evaluation sowie ad hoc Marktforschung) eingebunden. Sie unterstützen unser Team im Rahmen der Projektorganisation und Qualitätskontrolle.
Ihre Aufgaben
• Datenerfassung
• Qualitätskontrolle der erfassten Daten (Mystery Shopping)
• Analyse und Bewertung von Kundengesprächen (Hotline Evaluation)
• Unterstützung des monatlichen Berichtswesens
• Betreuung der telefonischen Hotline
Unser Anforderungsprofil
• souverän ausdrucksfähig in Deutsch (Voraussetzung sehr gut in Wort und Schrift)
• hohe Auffassungsgabe und Konzentrationsfähigkeit
• sehr gute Beobachtungsgabe (auditiv und visuell)
• ausgeprägte Serviceorientierung
• versierte Computerkenntnisse (Microsoft Office Anwendungen: Excel, Word)
Darüber hinaus ist Voraussetzung, dass Sie ordentlich studierend sind (d.h. nachweislich immatrikuliert an Uni/FH) und bevorzugt auf Werkstudentenvertrag (bis zu 20 Std./W.) oder geringfügig beschäftigt langfristig angestellt sein wollen.
Wenn Sie diese Voraussetzungen mitbringen und Interesse an dieser Tätigkeit während Ihres Studiums haben, dann freuen wir uns über Ihre kurzfristige Bewerbung.
Bitte richten Sie diese mit kurzem Anschreiben, Lebenslauf, Mobilnummer sowie Angabe Ihres frühestmöglichen Beginns, möglicher Stundenanzahl/Woche und voraussichtlichen Dauer Ihres Studiums an unsere E-Mail-Adresse:
jobs-de@grg.com / Betreff: Studentenjob – Vor/Nachname