Anzeigenbeschreibung
DIE DEUTSCHE POST CUSTOMER SERVICE CENTER GMBH SUCHT
IN FÜRTH,
AB SOFORT, GERNE IN TEILZEIT
FLEXIBLE MITARBEITER (M/W) KUNDENSERVICE SOCIAL MEDIA
SIE WISSEN VIEL UND WOLLEN AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN?
WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER.
Twitter, Facebook, Blogs und Postings sind keine Fremdwörter für Sie? Sie stehen regelmäßig mit Ihren Freunden über Facebook in Kontakt und haben Freude an der Kommunikation mit Menschen? Sie chatten gern?
Machen Sie Ihr Hobby zum Beruf und bewerben Sie sich! Überzeugen Sie unsere Kunden mit Empathie, Charme und mit offenem Herzen von unserem Service! Machen Sie den Kontakt für Ihre und unsere Kunden zu einem Service-Erlebnis!
Ihre Aufgaben
• Service-Kommunikation auf den Facebook und Twitter Seiten von DHL Paket
• Kreative, serviceorientierte Beantwortung der Kundenanliegen
• Gleichzeitige Kommunikation über mehrere Kanäle, z. B. Chat, E-Mail, Facebook und Twitter
Ihr Profil
• Hervorragender Umgang mit dem Internet und Social Media Kanälen
• Kundenorientierte und passende Ausdrucksweise für Social Web; geübt in freier Formulierung im Internet (Kundenkommunikation)
• Besonders ausgeprägte Empathie, ausgeprägtes Fingerspitzengefühl, hohes Verantwortungsbewusstsein und Eigenständigkeit
• Gute Kenntnisse in Bürokommunikationssoftware
• Einwandfreie Korrespondenz in Wort und Schrift in deutscher Sprache
• Gute Englischkenntnisse
• Schichtdiensttauglichkeit, Flexibilität
Die Position ist auch für Schwerbehinderte geeignet. Bei gleicher Eignung wird die Schwerbehinderung berücksichtigt/bevorzugt.
Ihr Kontakt
Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Susanne Kuckert, Telefon 02173 390-96214
Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per Email an:
bewerbermanagement@deutschepost.de