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Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Flexible Mitarbeiter (m/w) Kundenservice Social Media

Deutsche Post Customer Service Center GmbH

Anzeigenbeschreibung

DIE DEUTSCHE POST CUSTOMER SERVICE CENTER GMBH SUCHT

IN FÜRTH,

AB SOFORT, GERNE IN TEILZEIT

 

FLEXIBLE MITARBEITER (M/W) KUNDENSERVICE SOCIAL MEDIA

 

SIE WISSEN VIEL UND WOLLEN AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN?

WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER.

 

Twitter, Facebook, Blogs und Postings sind keine Fremdwörter für Sie? Sie stehen regelmäßig mit Ihren Freunden über Facebook in Kontakt und haben Freude an der Kommunikation mit Menschen? Sie chatten gern?

Machen Sie Ihr Hobby zum Beruf und bewerben Sie sich! Überzeugen Sie unsere Kunden mit Empathie, Charme und mit offenem Herzen von unserem Service! Machen Sie den Kontakt für Ihre und unsere Kunden zu einem Service-Erlebnis!

 

Ihre Aufgaben
• Service-Kommunikation auf den Facebook und Twitter Seiten von DHL Paket

• Kreative, serviceorientierte Beantwortung der Kundenanliegen

• Gleichzeitige Kommunikation über mehrere Kanäle, z. B. Chat, E-Mail, Facebook und Twitter

 

Ihr Profil 

• Hervorragender Umgang mit dem Internet und Social Media Kanälen

• Kundenorientierte und passende Ausdrucksweise für Social Web; geübt in freier Formulierung im Internet (Kundenkommunikation)

• Besonders ausgeprägte Empathie, ausgeprägtes Fingerspitzengefühl, hohes Verantwortungsbewusstsein und Eigenständigkeit

• Gute Kenntnisse in Bürokommunikationssoftware

• Einwandfreie Korrespondenz in Wort und Schrift in deutscher Sprache

• Gute Englischkenntnisse

• Schichtdiensttauglichkeit, Flexibilität

 

Die Position ist auch für Schwerbehinderte geeignet. Bei gleicher Eignung wird die Schwerbehinderung berücksichtigt/bevorzugt.

 

Ihr Kontakt
Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Susanne Kuckert, Telefon 02173 390-96214

Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per Email an:

bewerbermanagement@deutschepost.de

 

Einsatzort

  • Fürth Innenstadt (90762)

Über das Unternehmen

Es gibt eine große Kraft, die Menschen wie Unternehmen treibt: der Wille zum Erfolg. Wir als Deutsche Post Customer Service Center GmbH gestalten diesen Erfolg aktiv mit. Immer mit dem Ziel, für jeden unserer Kunden die erste Wahl zu sein. Deshalb sind wir bundesweit über alle Kommunikationskanäle und für alle Kundenanfragen stets auf Empfang. So tragen wir entscheidend zum Erfolg der zentralen Kundenschnittstellen bei.

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