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Externer Job
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Kundenberater (m/w) für mydays Französisch und/oder Italienisch

Competence Call Center Dresden GmbH

Anzeigenbeschreibung

CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 5.500 Service Professionals bieten an 17 Standorten in 8 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.

Wir suchen für unseren Standort Dresden ab sofort eine/n Kundenberater/in für mydays – Französisch und/oder Italienisch.

Aufgaben im Überblick:

• Beratung von interessierten Kunden bei der Erlebnisgutscheinauswahl
• Begeisterung der Kunden vom umfangreichen Angebot an besonderen Geschenkideen
• Erfassen von Kundendaten und Aufnahme der Bestellungen
• Beantwortung von Serviceanfragen zu mydays Themen
• Einlösen, Buchen sowie Umtausch von Erlebnisgutscheinen
• Teamübergreifende Zusammenarbeit

Was wir erwarten:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Verhandlungssichere Französisch- und/oder Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
• Gute MS Office-Kenntnisse und ein hohes Maß an Internetaffinität
• Ausgeprägtes Kommunikations- und Vertriebstalent
• Einfühlungsvermögen für Kundenanliegen und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
• Flexibilität, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit
• Zielorientiertes Arbeiten sowie sicheres und freundliches Auftreten

Was wir bieten:

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
• Mit mydays einen Top-Auftraggeber
• Eine intensive Einarbeitung in das Produktangebot von mydays
• Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit; Teilzeit oder Studentenjobs)
• Ein tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen und ein hochmotiviertes Team
• Weiterbildungs- und Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
• Attraktive Vergütung und Bonusmöglichkeiten

Gern beantwortet unser Recruiting Team auch vorab Fragen unter +49 351 4656-9999oder unter dresden.yourccc.com.

Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung.

Einsatzort

  • Dresden Seidnitz/Dobritz (01237)

Über das Unternehmen

Competence Call Center ist eines der führenden Call Center Europas. Mehr als 5.500 Service Professionals bieten an 17 Standorten in 8 Ländern internationale Call Center Services auf höchstem Niveau. Als Qualitätsanbieter setzen wir Kommunikationslösungen für namhafte nationale und internationale Unternehmen um. CCC zählt zu den erfolgreichsten Outsourcern dieser zukunftsorientierten Wachstumsbranche, in der jeder Mitarbeiter von der positiven Unternehmensentwicklung profitiert.

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