Anzeigenbeschreibung
CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 5.500 Service Professionals bieten an 17 Standorten in 8 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.
Wir suchen für unseren Standort Dresden ab sofort eine/n Kundenberater/in für maxdome.
Aufgaben im Überblick:
• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen bestehender maxdome Kunden
• Bearbeitung von Vertrags- und Rechnungsanfragen
• Beratung zu Services und Endgeräten
• Pflege der Kundenstammdaten
• Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen
Was wir erwarten:
• Erste Erfahrungen im Call Center oder in der Kundenbetreuung
• Begeisterung für Home Entertainment, Online Medien und Filme
• Ausgeprägtes Kommunikationstalent sowie Beratungs- und Vertriebskompetenz
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute MS Office- und Internetkenntnisse
• Ziel- und kundenorientiertes Arbeiten
• Flexibilität, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit
• Sicheres und freundliches Auftreten
Was wir bieten:
• Top-Auftraggeber
• Umfassende Produktschulung sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen
• Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit; Teilzeit oder Studentenjobs)
• Attraktive Vergütung und Bonusmöglichkeiten
Gern beantwortet unser Recruiting Team auch vorab Fragen unter +49 351 4656-9999 oder unter dresden.yourccc.com.
Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung!