Anzeigenbeschreibung
CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 5.500 Service Professionals bieten an 17 Standorten in 8 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.
Wir suchen für unseren Standort Dresden ab sofort eine/n Kundenberater/in für eine namhafte Bank.
Aufgaben im Überblick:
• Telefonische Beratung von Bestandskunden einer der größten Banken Deutschlands
• Bearbeitung von standardisierten Kundenaufträgen wie Überweisungen, Daueraufträgen und Kontostandabfragen
• Vermittlung von eingehenden Gesprächen an die zuständigen Abteilungen
• Aktive Produktempfehlung im Interesse des Kundenbedürfnisses bis hin zum Abschluss
• Terminvereinbarungen für den Kunden in den Filialen
• Herausgabe von Informationen zu Produkten und Konditionen der Bank
Was wir erwarten:
• Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, Kenntnisse aus dem Bankwesen von Vorteil
• Spaß an der Telefonie und im Umgang mit Menschen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Anwendungssichere PC Kenntnisse, insbesondere MS Office
• Ausgeprägtes Kommunikationstalent und Vertriebsaffinität
• Hohe Belastbarkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
• Bereitschaft zur ständigen Aktualisierung des eigenen Wissensstandes
• Flexibilität, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit
Was wir bieten:
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
• Eine umfassende Schulung und praktische Einarbeitung
• Flexible Planung der Einsatzzeiten (Teilzeit, Vollzeit)
• Top-Auftraggeber
• Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung und Bonusmöglichkeiten sowie exklusive Mitarbeiterrabatte
Gern beantwortet unser Recruiting Team auch vorab Fragen unter +49 351 4656-9999oder unter dresden.yourccc.com.
Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung.