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Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Kundenberater (m/w) für eine namhafte Bank

Competence Call Center Dresden GmbH

Anzeigenbeschreibung

CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 5.500 Service Professionals bieten an 17 Standorten in 8 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.

Wir suchen für unseren Standort Dresden ab sofort eine/n Kundenberater/in für eine namhafte Bank.

Aufgaben im Überblick:
• Telefonische Beratung von Bestandskunden einer der größten Banken Deutschlands
• Bearbeitung von standardisierten Kundenaufträgen wie Überweisungen, Daueraufträgen und Kontostandabfragen
• Vermittlung von eingehenden Gesprächen an die zuständigen Abteilungen
• Aktive Produktempfehlung im Interesse des Kundenbedürfnisses bis hin zum Abschluss
• Terminvereinbarungen für den Kunden in den Filialen
• Herausgabe von Informationen zu Produkten und Konditionen der Bank

Was wir erwarten:
• Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, Kenntnisse aus dem Bankwesen von Vorteil
• Spaß an der Telefonie und im Umgang mit Menschen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Anwendungssichere PC Kenntnisse, insbesondere MS Office
• Ausgeprägtes Kommunikationstalent und Vertriebsaffinität
• Hohe Belastbarkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
• Bereitschaft zur ständigen Aktualisierung des eigenen Wissensstandes
• Flexibilität, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit

Was wir bieten:
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
• Eine umfassende Schulung und praktische Einarbeitung
• Flexible Planung der Einsatzzeiten (Teilzeit, Vollzeit)
• Top-Auftraggeber
• Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung und Bonusmöglichkeiten sowie exklusive Mitarbeiterrabatte

Gern beantwortet unser Recruiting Team auch vorab Fragen unter +49 351 4656-9999oder unter dresden.yourccc.com.

Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung.

Einsatzort

  • Dresden Seidnitz/Dobritz (01237)

Über das Unternehmen

Competence Call Center ist eines der führenden Call Center Europas. Mehr als 5.500 Service Professionals bieten an 17 Standorten in 8 Ländern internationale Call Center Services auf höchstem Niveau. Als Qualitätsanbieter setzen wir Kommunikationslösungen für namhafte nationale und internationale Unternehmen um. CCC zählt zu den erfolgreichsten Outsourcern dieser zukunftsorientierten Wachstumsbranche, in der jeder Mitarbeiter von der positiven Unternehmensentwicklung profitiert.

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