In einem modernen Kundenunternehmen aus dem Bereich E-Commerce und Mobilität unterstützt Du das Team im täglichen Kundendialog. Dieser Nebenjob bietet Dir die Möglichkeit, Deine Kommunikationsstärke in einem professionellen Umfeld einzubringen.

Deine Aufgaben

Die Beantwortung von Kundenanfragen erfolgt kompetent über verschiedene digitale Kanäle wie E-Mail und Chat
Du führst telefonische Beratungsgespräche und unterstützt die Kundschaft bei ihren individuellen Anliegen
Eingehende Nachrichten werden von Dir strukturiert bearbeitet und im System dokumentiert
Dein Fokus liegt auf einer serviceorientierten Kommunikation zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Deine Fähigkeiten

Ein sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen zeichnet Dich aus
Die Bearbeitung von komplexen Sachverhalten bereitet Dir Freude
Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise sind für Dich selbstverständlich

Gut zu Wissen

Der Einsatz startet ab sofort und ist zunächst bis Ende Mai geplant
Deine Arbeitszeiten liegen von Montag bis Freitag im Zeitrahmen zwischen 09:30 und 16:00 Uhr
Das Kundenunternehmen ist sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar

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