Werkstudent:in (m/w/d) Kundenmanagement & -support

Werkstudent:in (m/w/d) Kundenmanagement & -support

Remote | 20 Stunden/Woche | Start: 01.02.2026 | Wohnort in Baden-Württemberg

Du bist empathisch, kommunikativ und interessierst dich für Gesundheitsthemen? Dann komm zu coreway und unterstütze unser Team im Bereich CRM & Kundenkommunikation!

Wer wir sind:

Coreway ist ein Digital Health Start-up mit der Vision, das Leben von Menschen mit chronisch-entzündlichen Darmerkrankungen (CED) zu verbessern. Unsere Produkte helfen Betroffenen, ihre Gesundheit besser zu verstehen und aktiv mitzugestalten. Wir arbeiten wissenschaftlich fundiert, empathisch und auf Augenhöhe.

Was dich erwartet:

1. Kundensupport mit Herz und Verstand: Du beantwortest Anfragen von Nutzer:innen unserer App freundlich, professionell und verständlich.
2. Kundenakquise: Du unterstützt unser Team bei der Ansprache neuer Nutzer:innen, sowohl im direkten Kontakt als auch bei der Ausarbeitung von Mails oder Texten.
3. CRM-Aufgaben: Du hilfst dabei, unsere CRM-Prozesse zu pflegen, Daten aufzubereiten und Nutzerfeedback systematisch zu erfassen.
4. Content-Mitwirkung: Du bringst dich auch bei der Erstellung von Social-Media-Posts und kurzen Blogbeiträgen ein.

Was du mitbringen solltest:

1. Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
2. Empathisches Sprachgefühl: Du findest auch bei sensiblen Themen die richtigen Worte
3. Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise
4. Verlässlichkeit, Kommunikationsstärke und Spaß an Austausch
5. Wünschenswert: Vorerfahrung oder Interesse im medizinischen bzw. gesundheitsbezogenen Bereich (z. B. Public Health, Psychologie, Medizin, Gesundheitskommunikation, Gesundheitsförderung).

Was wir bieten:

1. Flexible Arbeitszeiten und 100 % remotes Arbeiten
2. Ein kleines, motiviertes Team mit Sinn für Wirkung
3. Tiefer Einblick in die Welt von Digital Health, Start-Ups & Medizinprodukten

Klingt gut?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Schick uns deinen Lebenslauf und ein paar kurze Sätze zu deiner Motivation an:

[email protected]