Telefonist (m/w/d) in Duisburg

Als eine der modernsten Banken Deutschlands sucht das Team der TARGOBANK Unterstützung im Bereich Telemarketing. Nutze deine Chance und starte ab sofort als Telefonist (m/w/d) im Bereich Telemarketing in Vollzeit bei der TARGOBANK in Duisburg.

Das sind deine Aufgaben:

• Du bist zuständig für die In- und Outbound-Telefonie mit bestehenden Kund:innen
• Regelmäßige Durchführung von Zufriedenheitsumfragen, um die Qualität der Dienstleistungen und Produkte kontinuierlich zu verbessern
• Die Bedarfsermittlung bei den Bestandskund:innen, dabei werden die aktuellen und zukünftigen Bedürfnisse der Kund:innen erfasst
• Du nimmst alle Arten von Anfragen und Problemen der Bestandskund:innen entgegen und sorgtst für eine schnelle und kompetente Lösung
• Eine wichtige Aufgabe ist auch die Terminierung von Außendienstmitarbeiter:innen, wenn die Bestandskund:innen persönliche Beratung oder spezifische Dienstleistungen vor Ort benötigen

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Erste Erfahrungen in der Kundenberatung sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den Microsoft Office Produkten
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft

Das sind deine Benefits:

• Einen attraktiven Stundenlohn von 14,50 Euro
• Eine bezahlte und umfassende Einführung, die dich perfekt auf deine neue Rolle vorbereitet
• Ein modernes Büro im Herzen der Stadt, welches nur einen kurzen Spaziergang vom Duisburger Hauptbahnhof entfernt ist
• Flexible Arbeitszeiten, über die du mit entscheidest: Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr
• Erlebe das Targobank-Schulungszentrum in Radevormwald hautnah durch ein tolles Teambuilding-Event