Telefonassistenz (m/w/d)

Telefonistin / Büroassistenz (m/w/d) für Terminvereinbarung und Kundenkontakt

Wir suchen eine kommunikative Telefonistin / Büroassistenz (m/w/d), die Interessenten und Kunden telefonisch kontaktiert, Beratungstermine vereinbart und organisatorische Aufgaben übernimmt. Wenn Du gerne mit Menschen sprichst, strukturiert arbeitest und Termine zuverlässig koordinierst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Deine Aufgaben:

1. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Interessenten und Kunden und sorgst dafür, dass aus einem ersten Kontakt ein persönlicher Beratungstermin wird.
2. Telefonische Kontaktaufnahme mit Neu- und Bestandskontakten
3. Freundliche Vorstellung unseres Beratungsangebots
4. Vereinbarung und Koordination von Beratungsterminen
5. Eintragung der Termine in den Kalender des Beraters
6. Versand von Termineinladungen an Interessenten und Kunden
7. Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
8. Dokumentation von Gesprächsergebnissen und Rückmeldungen
9. Unterstützung bei allgemeinen administrativen und organisatorischen Aufgaben
10. Nachfassen bei offenen Kontaktanfragen

Das bringst Du mit:

1. Freude am Telefonieren und an der Kommunikation mit Menschen
2. Freundliches, professionelles und verbindliches Auftreten
3. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
4. Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
5. Sicherer Umgang mit PC, E-Mail und Kalenderanwendungen
6. Zuverlässigkeit und Organisationsgeschick
7. Erste Erfahrungen im Kundenservice, Backoffice, Call Center oder in einer Assistenzfunktion sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Das bieten wir:

1. Flexible Arbeitszeiten auf Minijob- oder Stundenbasis
2. Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
3. Umfassende Einarbeitung und klare Prozesse
4. Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kleinen, persönlichen Team
5. Eigenverantwortliches Arbeiten mit direktem Einfluss auf den Unternehmenserfolg
6. Faire Vergütung mit Entwicklungsmöglichkeiten