Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Management Support

Für unser Kundenunternehmen, ein Tochterunternehmen eines internationalen Handelsunternehmen, suchen wir eine*n Sachbearbeiter*in Customer Management Support am Standort Bad Wimpfel.

Die Stelle ist zunächst auf 9 Monate befristet. Eine Option auf Übernahme ist gegeben.
Deine Aufgaben

• Du bist die erste Ansprechperson für Kund*innen und kommunizierst sowohl per E-Mail als auch am Telefon
• Die Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanfragen über den Online-Marktplatz eBay liegt in deiner Verantwortung
• Mit deiner lösungsorientierten Art übernimmst du das Beschwerdemanagement
• Du kümmerst dich um die Abwicklung von Zahlungseingängen, Stornierungen und Retouren 

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Idealerweise bringst du bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice mit
• Deine fließenden Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus
• Eine hohe Dienstleistungsorientierung und eine Hands-on-Mentalität sind für dich selbstverständlich
• Du überzeugst durch deine schnelle Auffassungsgabe und eine selbständige Arbeitsweise 

Was du erwarten darfst

• Einen spannenden Job in Vollzeit mit 37,5 Stunden pro Woche
• Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell zwischen 7 und 16 Uhr
• Die Möglichkeit, an einem Tag pro Woche mobil zu arbeiten
• Eine langfristige Perspektive durch die Option auf Übernahme