Kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Erfahrung im Maschinenbau, idealerweise im After-Sales-Service.
Sichere Kenntnisse in der deutschen Sprache und grundlegende Kenntnisse in der englischen Sprache.
Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen Office-Anwendungen.
Starke Fähigkeiten in der effizienten Arbeitsorganisation und Aufgabenkoordination.
Begeisterung für die Arbeit in einem familiären und unterstützenden Team.

Eigenständige Bearbeitung von Ersatzteil- und Serviceaufträgen von der ersten Kundenanfrage über die Angebotserstellung bis hin zur vollständigen Auftragsabwicklung.
Koordination von Terminen sowie technischen und logistischen Anforderungen in enger Abstimmung mit internen Abteilungen und externen Partnern.
Überwachung laufender After-Sales-Aufträge und offener Forderungen sowie Übernahme des Mahnwesens zur Sicherstellung eines reibungslosen Zahlungsflusses.
Regelmäßige Erstellung von Reportings zu Auftragseingängen und Umsätzen.
Koordination der Vor- und Nachbereitung weltweiter Dienstreisen, einschließlich der Rechnungslegung.
Organisation und Betreuung von Kundenbesuchen im Unternehmen.