Pflichtpraktikum Tourismus (all genders welcome)

E&P Reisen und Events GmbH ist ein Reiseveranstalter mit den Schwerpunkten Wintersportreisen, Gruppenreisen und Event- und Incentivereisen. Mit uns verreisen jährlich mehr als 25.000 Kund*innen.

Unter dem Claim „Viel Schnee für wenig Flocken“ bieten wir unseren Kund:innen (Zielgruppe 18-35 Jahre) Reisen in top Skigebiete der Alpen, in denen wir eigene Sportclubs betreiben. In unserem Office in Köln beschäftigen wir ca. 45 Mitarbeitende, sowie etwa 75 Saisonkräfte und etwa 350 Wochenteamer:innen in unseren Winterdestinationen.

Aufgabenbereiche

1. Rundum-Betreuung: Von der ersten Anfrage bis zur Nachbereitung bist du für unsere Kund:innn da, ob per Telefon oder E-Mail
2. Service Telefon während der Öffnungszeiten
3. Betreuung der Informations-Kanäle (z.B. Social Media)
4. Bearbeitung von Bestätigungen, Buchungsänderungen, Umbuchungen, Stornos und weiteren E-Mail-Anfragen
5. Lost & Found
6. Absage von Reisen, Kursen und Zustiegen
7. Abteilungsübergreifende Kommunikation
8. Unterstützung deiner Team-Kolleg:innen

Voraussetzungen

1. gerne Wintersportkenntnisse (Ski und/oder Board)
2. Touristisches Interesse
3. Einsatzbereitschaft, Flexibilität und gute Laune
4. sehr gut Deutschkenntnisse in Schrift und Wort

Das bieten wir

1. Praktikumsstart: 01. Oktober
2. Praktikumsdauer: 6 Monate
3. Ort des Praktikums: 50933 Köln
4. Vergütung: 750-1000€ (Pflichtpraktikum)
5. Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und ein junges Office-Team
6. Teilnahme an Team-Bonding-Events (Sport, Ausflüge, Workations, uvm.)
7. Kunununu Top Company 2025

Lets get it started

Du fühlst dich angesprochen? Dann werde Teil unseres Teams.

Schick uns gerne deine Bewerbung als PDF an:

team@ep-reisen.de

Betreff: "Praktikum Tourismus"

HERE YOU GO!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!