SHC GmbH

Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst / Customer Service

Deutschland
/ Stundenlohn
VB €
Einsatzstart
Ab sofort

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Idealerweise Erfahrung im Vertrieb technischer Produkte und Verständnis für Kundenbedarfe
  • Freude an aktiver Kundenansprache, telefonischer Beratung und Akquisition
  • Souveräne Kommunikation, verbindliches Auftreten und ausgeprägter Abschlusswille
  • Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office; ERP-Kenntnisse (z. B. MS Business Central) von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse wünschenswert
  • Engagierte Wiedereinsteiger (m/w/d) sind willkommen - entscheidend sind Vertriebsaffinität, Motivation und Verlässlichkeit

  • Eigenständige Betreuung und Weiterentwicklung eines festen Kundenstamms
  • Aktive telefonische Kundenansprache: Bedarfsermittlung, Beratung, Angebot von Alternativ- und Zusatzartikeln (Cross-Selling/Up-Selling)
  • Proaktive Gewinnung neuer Kunden sowie Reaktivierung inaktiver Accounts
  • Erstellung, Nachverfolgung und technische Klärung von Angeboten in enger Abstimmung mit unseren Lieferanten
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, Angeboten und Bestellungen von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung
  • Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Einkauf und Logistik zur Sicherstellung optimaler Kundenbetreuung
  • Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System (Microsoft Business Central)
  • Unterstützung bei administrativen Vertriebsaufgaben mit klarem Fokus auf aktives, kundenorientiertes Handeln

  • 30 Urlaubstage
  • Einarbeitung
  • Firmenkultur
  • Flache Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gestaltungsspielraum
  • Keine Home-Office Angabe
  • Onboarding
  • Urlaub >= 30 Tage
  • Weiterentwicklung
  • Work-Life-Balance

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