Mitarbeiter (m/w/d) Retourenmanagement

Für unser Kundenunternehmen suchen wir aktuell projektbasiert eine*n Mitarbeiter*in im Retourenmanagement in Vollzeit (37,5 Wochenstunden) am Standort Schifferstadt. Unser Kundenunternehmen ist die größte Elektronik-Fachmarktkette Europas und begeistert mit seiner Liebe zur Technik und über 50.000 Mitarbeitenden seine Kund*innen.

Deine Aufgaben

• Das professionelle Grading von 2MH-Retouren liegt in deiner Verantwortung
• Du übernimmst die Buchung von Retouren, um die Auszahlungen an die Kund*innen zuverlässig auszulösen
• Die Anmeldung von Industrie-Retouren beim jeweiligen Lieferanten wird von dir gesteuert
• Du fertigst detaillierte Schadensbeschreibungen inklusive der notwendigen Fotodokumentation an
• Anhand von Dokumentationen zum Gefahrenübergang klärst du eigenständig den Schadensverursacher
• Die Koordination von Sichtungsterminen mit dem Außendienst gehört zu deinem spannenden Arbeitsalltag
• Du veranlasst proaktiv die Rückführung oder die Reparatur der entsprechenden Waren

Dein Profil

• Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder vertrieblichen Umfeld mit
• Eine fundierte operative Berufserfahrung im Bereich der Retourenbearbeitung zeichnet dich aus
• Deine Arbeitsweise ist durch eine ausgeprägte Hands-on-Mentality geprägt
• Du verfügst über Kenntnisse im Umgang mit 2MH-Ware und kennst dich idealerweise mit deren Auslieferung und Abwicklung aus
• Ein lösungsorientierter sowie strukturierter Arbeitsstil ist für dich selbstverständlich
• Du überzeugst durch ein hohes Maß an Eigeninitiative
• Ausgeprägter Teamgeist und gute kommunikative Fähigkeiten zählen zu deinen Stärken
• Fortgeschrittene Excel-Kenntnisse runden dein Profil optimal ab

Was du erwarten darfst

• Die Chance, dein Können und deine Motivation in einem dynamischen Team einzubringen
• Ein Umfeld, in dem du eigenständig arbeiten kannst und Freude an Herausforderungen findest
• Einen geplanten Einsatz von 9 bis 12 Monaten, wobei eine Übernahme grundsätzlich möglich ist