Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Kfz-Versicherung

Du hast Freude am Kundenkontakt und interessierst dich für Kfz-Schadenmanagement & Kundensupport? Dann starte jetzt bei unseren Kunden als Kundenservice-Mitarbeiter*in im Versicherungsbereich in Neuss und sammle wertvolle Berufserfahrung in einem modernen Arbeitsumfeld. Die Position ist sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit zu besetzen.

Deine Aufgaben

• Du begleitest unsere Kunden als empathischer Erstkontakt und nimmst gemeldete Kfz-Schäden sowie Versicherungsfälle sorgfältig auf
• Erstellung, Prüfung und Weiterleitung von Rechnungen und Unterlagen
• Du stehst sowohl telefonisch als auch schriftlich mit Rat und Tat zur Seite und beantwortest alle Fragen rund um ihre Verträge
• Du organisierst im Notfallservice schnelle Hilfe nach Pannen oder Unfällen und koordinierst wichtige Hilfsmaßnahmen sowie Rücktransporte
• Du findest auch bei komplexen Anliegen der Kunden jederzeit eine schnelle sowie lösungsorientierte Klärung und machst jeden Kontakt zu einem positiven Erlebnis

Dein Profil

• Kein Abschluss erforderlich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse
• Du zeichnest dich durch deine freundliche, offene und durchweg serviceorientierte Art aus
• Du konntest idealerweise schon erste praktische Erfahrungen in der Telefonie sammeln
• Polizeiliches Führungszeugnis nach Start erforderlich (online beantragbar www.fuehrungszeugnis.bund.de)

Was du erwarten darfst

• Attraktiver Stundenlohn von 15,29 €
• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag (zwischen 7.00 und 22.00 Uhr)
• Vergütete Einarbeitung, die dich perfekt auf den Arbeitsalltag vorbereitet
• Wertvolle Berufserfahrung im Versicherungswesen
• Hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
• Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld gemäß Tarif