Kundenservice (m/w/d) in Hannover – Vollzeit

Wir sind Luxusbetten24 aus Hannover. Wir verkaufen Polsterbetten, Boxspringbetten und Sofas online, machen inzwischen einen zweistelligen Millionenumsatz und eröffnen im Herbst unseren ersten Showroom am Aegidientorplatz.

Für unser Serviceteam suchen wir Verstärkung.

Was du machst:

1. Kundenanfragen per E-Mail und Telefon beantworten
2. Liefertermine, Adressänderungen und Retouren koordinieren
3. Reklamationen aufnehmen und mit unseren Herstellern klären
4. Kunden vor dem Kauf beraten

Was du mitbringst:

1. Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
2. Freundlich am Telefon, sortiert am Rechner
3. Erfahrung im Kundenservice ist gut, aber kein Muss

Was du bekommst:

1. Unbefristeter Vertrag in Vollzeit
2. 26 Tage Urlaub
3. Snacks und Getränke gehen aufs Haus
4. Büro mitten in Hannover, das nicht aussieht wie ein Büro
5. Entspanntes Arbeitsklima, Musik läuft den ganzen Tag
6. Menschen, mit denen man auch nach Feierabend noch was trinken geht
7. Kleines Team, kurze Wege, Entscheidungen ohne drei Freigabeschleifen
8. Keine Wochenendarbeit
9. Mitarbeiterrabatt auf unser gesamtes Sortiment