Kundenbetreuer Energie & Gas (m/w/d) – HomeOffice Customer Care

Kundenbetreuer Energie & Gas (m/w/d) – Remote Customer Care

Die Seerose Energie GmbH ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien und betreut Privat- und Geschäftskunden bundesweit. Für unser Customer-Care-Team suchen wir Verstärkung im Homeoffice – ganz ohne Vorkenntnisse im Energiebereich.

Deine Aufgaben:

- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Bestandskunden

- Einarbeitung in alle wichtigen Energiethemen – wir bringen Dir alles bei

- Unterstützung bei Anliegen rund um Vertrag, Tarif und Zählerstand

- Bearbeitung einfacher Vertragsänderungen

- Sorgfältige Dokumentation der Kundenanliegen in unserem System

Dein Profil:

- Keine Vorkenntnisse erforderlich – Quereinsteiger ausdrücklich willkommen

- Gute Kommunikationsfähigkeiten und kundenfreundliches Auftreten

- Flexibilität und eine zuverlässige Arbeitsweise

- Bereitschaft, Dich in neue Abläufe einzuarbeiten

- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag

- 100% Homeoffice – arbeite bequem von zuhause aus

- Flexible Arbeitszeiten

- Mitarbeiter-Laptop

- Umfangreiches Onboarding

- Weihnachtsbonus und Urlaubszahlung

So funktioniert Deine Bewerbung:

Du musst kein perfektes Anschreiben verfassen – ein kurzer Lebenslauf reicht uns völlig aus. Nach Sichtung Deiner Unterlagen erhältst Du von uns zeitnah die nächsten Schritte sowie alle weiteren Unterlagen für Deinen Einstieg bei uns.

Klingt das nach Dir? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!