IT Onsite-Supporter (all genders) in Teilzeit 20 Stunden in München

Für die DATAGROUP Köln GmbH suchen wir in München eine/n

IT Onsite-Supporter (all genders) in Teilzeit 20 Stunden

Kennziffer: DGK-MUCX-T407

Deine Aufgabe:

1. Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgst Du zusammen mit Deinen Kollegen für den IT Vor-Ort-Support in deutscher Sprache in München. Die Stelle ist in Teilzeit (20 Wochenstunden) zu besetzen und auch als Werkstudententätigkeit geeignet.
2. Dabei erfasst und dokumentierst Du Meldungen im Trouble Ticket System und priorisierst, klassifizierst und eskalierst Störungsmeldungen.
3. Du installierst und konfigurierst Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker) und unterstützt bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze). Darüber hinaus führst Du Funktions- und Verbindungstests durch.

Dein Profil:

1. Du verfügst entweder über eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung z.B. zum Fachinformatiker (all genders) Systemintegration oder befindest Dich im Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik. Erfahrung im Anwendersupport (1st und 2nd Level) hast Du bereits.
2. Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 10 und 11 sowie in den gängigen MS Office Produkten / Microsoft Office 365 bringst Du ebenso mit wie den sicheren Umgang mit einem professionellen Trouble Ticket System.
3. Grundkenntnisse im Netzwerkbereich sowie sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) sind erforderlich.
4. Du kommunizierst stets freundlich und zielgerichtet, bist zuverlässig und serviceorientiert.

Dafür bieten wir Dir:

1. Attraktive Vergütung, umfangreiche Sozialleistungen, Zuschuss zu den Vermögenswirksamen Leistungen
2. Ein Arbeitszeitkonto zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
3. Möglichkeit, ein Deutschlandticket zu vergünstigten Konditionen (40,60 EUR) zu beziehen sowie ein Fahrrad (z.B. ein Rennrad, Mountainbike oder E-Bike) zu leasen
4. Abwechslungsreiche Aufgaben, modernste Arbeitsplätze mit neuester Technik
5. Ein motiviertes Team, das sich auf Dich freut und sich mit Dir austauschen möchte, regelmäßige Teamevents