Investor Relations & Customer Success Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du bist erste*r Ansprechpartner*in für Stimmungen, Lob und Kritik aus der Crowd und leitest daraus gezielt Maßnahmen ab
• Ob per E-Mail oder am Telefon: Du beantwortest alle eingehenden Anfragen der Investor*innen zuverlässig und freundlich
• Den Dialog auf den Plattformen behältst du stets im Blick, beantwortest Fragen und moderierst bei Bedarf den Austausch zwischen Unternehmen und Investor*innen
• Mit neuen Ideen entwickelst du das Konzept des Unternehmens zur Kundenbeziehung weiter uns sorgst für eine langfristige und vertrauensvolle Bindung mit den Investor*innen
• Als zentrale Schnittstelle koordinierst du den Informationsfluss zwischen dem Team und den Partner*innen und beseitigst Hindernisse

Dein Profil

• Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich BWL, Wirtschaftswissenschaften, Kommunikation oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
• Deine Kommunikation ist klar und überzeugend, deine Organisation strukturiert und du arbeitest lösungsorientiert sowie eigenständig
• Ein freundliches Auftreten zeichnet dich aus und du hast Freude daran, Kund*innen zu betreuen und aktiv anzusprechen
• Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder im Bereich Customer Relations gesammelt
• Der sichere Umgang mit MS Office – insbesondere Excel – und digitalen Tools gehört für dich zum Arbeitsalltag; mit Zahlen fühlst du dich wohl
• Du bringst ein echtes Interesse für Unternehmertum, Nachhaltigkeit und Finanzprodukte mit
• Auch in stressigen Situationen bleibst du fokussiert, behältst den Überblick und handelst motiviert aus eigener Initiative

Was du erwarten darfst

• Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit viel Gestaltungsspielraum
• Networking mit innovativen, nachhaltigen Startups und Unternehmen
• Ein herzliches, humorvolles Team sowie attraktive Vergütung plus variable Extras
• Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Laptop und Diensthandy sowie eine 50 €-Benefitkarte zum Shoppen, Tanken oder Einkaufen
• Obst, Snacks, Müsli und Kaffee im Büro sowie zahlreiche Team-Events

Für unser Kundenunternehmen suchen wir einen engagierten Relations Investor & Customer Success Manager am Standort Dresden. Unser Kunde ist ein etablierter Anbieter innovativer Finanzlösungen und betreibt mehrere spezialisierte Plattformen im Bereich alternativer Investments. Wenn du Lust hast, Teil eines zukunftsgerichteten Finanzumfelds in einem jungen, dynamischen Team zu werden und aktiv an der Weiterentwicklung alternativer Investmentlösungen mitwirken möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!