Werkstudent (m/w/d) im Bereich Energiewirtschaft & Kundenbetreuung

Deine Aufgaben:

Mitarbeit beim Lieferantenwechsel

Du bearbeitest das zugehörige E-Mail-Postfach, verfolgst offene Punkte nach, Unterstützt bei Klärfällen und kümmerst dich um den Abschluss von fehlenden Lieferantenrahmenverträgen.

Bearbeitung von Inkasso- und Anwaltsfällen

Du hilfst bei der strukturierten Aufbereitung von Inkasso- und Anwaltsfällen Fälle für die Weiterbearbeitung

Unterstützung im Auftragsmanagement

Du pflegst neue Verträge ins System ein und versendest die passenden Schreiben an unsere Kund:innen.

Allgemeine Unterstützung im Tagesgeschäft

Du übernimmst u.a. Aufgaben aus dem 2nd-Level-Kundenservice und unterstützt uns flexibel bei verschiedenen Themen – je nachdem, wo gerade Hilfe gebraucht wird.

Was Dich bei uns erwartet:

Start-Up-Spirit trifft Energiewirtschaft

Bei uns bekommst du echte Einblicke in die spannenden Prozesse der Energiewelt – von Lieferantenwechsel über Auftragsmanagement bis hin zum Kundenservice.

Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice

Dank Gleitzeit und Remote-Möglichkeiten kannst du deine Arbeit super mit dem Studium kombinieren – ganz ohne starre Strukturen.

Abwechslungsreiche Aufgaben

Bei uns wird’s nicht langweilig – du bekommst Einblick in viele Bereiche und kannst dich je nach Interessen und Stärken einbringen.

Was Du mitbringen solltest:

1. Interesse an energiewirtschaftlichen Themen und Prozessen
2. Motivation, dich in neue Aufgaben und Tools einzuarbeiten
3. Freude am Umgang mit Menschen und Kommunikation – schriftlich wie telefonisch
4. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
5. Eine zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
6. Einen sicheren Umgang mit MS Office (insb. Outlook, Excel, Word)