Werkstudent*in (m/w/d) – In-Store Promotion & Customer Support (befristet, 1 Monat)

Bei rapitag revolutionieren wir den Einzelhandel mit unserer innovativen Anti-Diebstahl-IoT-Technologie. Als Erfinder der weltweit ersten patentierten elektronischen Warensicherungsetiketten ermöglichen wir es globalen Marken, ein sicheres, nahtloses und intelligentes Einkaufserlebnis zu bieten.

Aktuell suchen wir motivierte und engagierte Werkstudentinnen für ein spannendes, zweimonatiges Projekt in Zusammenarbeit mit einer der größten Drogerieketten Deutschlands. Du wirst vor Ort in den Filialen aktiv sein, Kundinnen unterstützen und ihnen zeigen, wie sie unsere rapitag-Lösung an den Selbstbedienungskassen (SCO) nutzen können. Wenn du technikaffin bist, gern mit Menschen arbeitest und selbstständig agierst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

1. Instore Promotion: Steigere die Nutzung der Selbstbedienungskassen, indem du Kund*innen direkt ansprichst und ihnen die Vorteile erklärst.
2. Kund*innenberatung & Support: Hilf beim Scanvorgang und zeige, wie sich unsere speziellen Verpackungen bzw. Etiketten am SCO problemlos nutzen lassen.
3. Produkt-Demonstration: Zeige live, wie sich Sicherheits-Tags einfach und sicher mit dem System entfernen lassen.
4. Troubleshooting vor Ort: Löse kleinere Kund*innenfragen direkt und sorge für ein positives Markenerlebnis.
5. Kund*innenfeedback & Dokumentation: Führe kurze Umfragen zur Nutzung durch und erstelle einen kleinen Bericht über Beschwerden oder Verbesserungsvorschläge.

Das bringst du mit

1. Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
2. Technisches Grundverständnis und schnelle Auffassungsgabe
3. Zuverlässigkeit und eigenständiges Arbeiten
4. Professionelles, sympathisches Auftreten
5. Erfahrung mit Self-Checkout-Systemen und mobilen Technologien von Vorteil
6. (Bonus) Erfahrung im Einzelhandel, Promotion, Kundenservice oder Eventbereich
7. (Bonus) Hintergrund in Marketing, Kommunikation oder IoT/Einzelhandelstechnologien

Warum lohnt sich diese Rolle?

✅ Praktische Erfahrung mit innovativer Retail-Technologie

✅ Ideal für Studierende oder Berufseinsteiger*innen, die Kundenerfahrung sammeln möchten

✅ Flexible Einsatzzeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld