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Werkstudent*in für Community- und Spender*innen- Management (m/ w/ d) gesucht

Hamburg

Werkstudent
/ Stundenlohn
13,85 €
Wochenstunden
15-20
Einsatzstart
1.7.2025
Sprachkenntnisse

Du beherrschst die folgenden Sprachen:

Deutsch (Muttersprachniveau)
Englisch (Gar nicht)
Tags

Das beinhaltet dieser Job

Kundenbetreuung & Support

Du hast Spaß daran, in den Austausch mit unseren Spender*innen zu gehen und dich um ihre Belange zu kümmern? Du hast Lust, die Aktivitäten unserer wundervollen Community zu screenen und zu begleiten? Du findest immer den richtigen Ton und interessierst dich für Menschen, Perspektiven und feministische Inhalte?

Über uns


PINKSTINKS ist die reichweitenstärkste feministische Bildungsorganisation in Deutschland – auch, wenn wir uns gerade mal 7 volle Stellen teilen! Von unserem Hamburger Büro aus setzen wir uns gegen Sexismus und Antifeminismus ein, und zwar: mutig, undogmatisch, inklusiv und mit viel Liebe. Das tun wir nicht nur in unserer kleinen Bubble, sondern für ALLE. Denn wir glauben, dass Feminismus endlich fest in den Mainstream gehört, weil er die Welt gerechter macht.

Dafür recherchieren wir zeitaktuelle Themen, konzipieren Videos und Texte für unser Onlinemagazin, beraten Unternehmen, geben Workshops, halten Vorträge und erstellen Bildungsmaterialien für Schulen und Eltern.


Auf Instagram, Facebook, LinkedIn und YouTube haben wir insgesamt 160.000 Follower*innen und einen Kreis von engagierten Unterstützer*innen, darunter ca. 3.000 Dauerspender*innen.

Art der Beschäftigung


Für unser kleines Team in Hamburg-Eimsbüttel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Mitarbeiter*in für den Bereich Community- und Spender*innen- Management auf Werkstudent*in-Basis für 20 Stunden / Woche (ggf. auch 15 möglich).

Du unterstützt unser Team beim täglichen Community Management mit Spender*innen und auf Social Media und bearbeitest in unserem Spendentool alle anfallenden Aufgaben. Außerdem unterstützt du uns beim Publishing unserer Inhalte auf Social Media und Wordpress.

Arbeitsort ist unser Büro in Hamburg und nach Absprache im Home Office.


Wir wollen mit unserer Bildungsarbeit nachhaltig etwas bewegen. Und dazu brauchen wir deine Hilfe.

Das brauchen wir:

Du bist die Verbindung zwischen unserer Online- und Spender*innen Community und PINKSTINKS. Unsere Antenne nach draußen, die wichtige Impulse nach innen weitergibt. Unsere vertrauensvolle Anlaufstelle für Unterstützer*innen. Unsere Schaltstelle für alle Spender*innen-Anfragen.


Deine Aufgaben sind:

Spender*innenmanagement- und Bindung

  1. Mit deinem sicheren Blick für Details kümmerst du dich um die Verwaltung unserer Spendendaten in unserem Spendentool (FundraisingBox), von Korrekturen, Änderungen und Kontowechseln bis hin zur Versendung von Spendenquittungen und Bearbeitung von Geschenkspenden
  2. Du verwaltest unser Spendenteam-E-Mail-Konto und beantwortest Fragen und Anliegen
  3. Du beobachtest Trends und Stimmungen in unserer Unterstützer*innen-Community und identifizierst und kommunizierst übergreifende Themen und Probleme an das Team
  4. Als Bindeglied zwischen unserem Redaktions- und unserem Fundraising- Team unterstützt du Spendenkampagnen


Community Management:

  1. Du interagierst mit unserer Community und unseren Spender*innen
  2. Vor allem auf unseren Social-Media-Kanälen Instagram, LinkedIn und Facebook, aber auch per E-Mail
  3. Du fühlst die Stimmung auf unseren Plattformen und gibst uns regelmäßig Updates
  4. Du interagierst mit anderen Accounts und erkennst, wo wir uns einbringen sollten

Publishing:

  1. Du veröffentlichst Content auf unseren Social-Media-Kanälen und auf Wordpress
  2. Du stimmst dich eng mit unserer Content & Social Media Managerin ab und unterstützt sie bei Bedarf bei ihren Aufgaben

Das bringst du mit:

  1. du fühlst dich wohl im Austausch mit anderen, hast Geduld und Feingefühl in der Kommunikation und gehst gerne auf Menschen zu
  2. Du fühlst dich in Datenbanken wohl, kannst mit Zahlen umgehen und hast ein gutes Auge für die kleinen wichtigen Details
  3. Du bist ein*e digital Native und hast mindestens 1 Jahr Erfahrung im Community Management und Publishing
  4. Du bist sehr sorgfältig, gut strukturiert und arbeitest gerne eigenverantwortlich
  5. Du kannst gut mit unterschiedliche Aufgaben jonglieren
  6. Deine Schreibe ist warm und humorvoll, dabei geschlechtergerecht und diskriminierungssensibel
  7. Du kannst aufbrausende Worte mit ein paar Sätzen deeskalieren
  8. Du bist fit in Rechtschreibung und Kommasetzung
  9. Du kennst dich sehr gut in der deutschen feministischen Szene und mit PINKSTINKS Themen aus und hast die Medienlandschaft im Blick
  10. Du hast kein Problem damit, dass einige Menschen im Team sich selber SEHR witzig finden


Und jetzt die harten Fakten:

- Anstellung in einem sinnstiftenden und inspirierenden Arbeitsumfeld

- Einstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt

- sehr wertschätzendes und unterstützendes Team

- 20-Stunden-Woche (ggf. auch 15 möglich)

- gerechte Bezahlung von 1.200 Euro brutto für 20 Wochenstunden

- 3- oder 4-Tage-Woche möglich, flexible Arbeitszeiten möglich

- Arbeitsort Hamburg, regelmäßige Anwesenheit im Büro ist unerlässlich

- nach Absprache teilweise Arbeit im Home Office möglich

- regelmäßige Weiterbildungen

- regelmäßige Supervision

- wir arbeiten alle in einem großen Raum, mit kleinerem Nebenraum für Meetings oder ruhiges Arbeiten

- sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln: Unser schönes Büro liegt mitten in Hamburg-Eimsbüttel.

- leider kein barrierefreier Zugang zum Büro


Interesse?

Dann bewirb dich bitte bis zum 22.06.2025 per E-Mail bei Ariane Lettow via bewerbung@pinkstinks.de mit Anschreiben, Lebenslauf, frühestmöglichem Eintrittsdatum und wenn vorhanden Arbeitsproben in einem PDF mit max. 5 MB.


PINKSTINKS möchte diverser werden. Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von BIPoC, Menschen mit Migrationsbezug, Menschen ohne deutsche Staatsbürgerschaft, alleinerziehenden Eltern, Menschen mit sichtbarer Religionszugehörigkeit, Menschen aus queeren und LGBTQIA* -Communities, Menschen mit Behinderungen sowie Arbeiter*innenkindern. Bei gleicher Qualifikation werden marginalisierte Bewerbende bevorzugt.


Niemand ist perfekt! Wir freuen uns auch über deine Bewerbung, wenn du nicht alle der genannten Punkte erfüllst.

Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

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