Vollzeitstelle Mitarbeiter (m/w/d) Telefonischer Kundenservice in Duisburg

Als eine der modernsten Banken Deutschlands sucht das Team der TARGOBANK Unterstützung im Bereich Telemarketing. Nutze deine Chance und starte ab sofort als Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice im Bereich Telemarketing bei der TARGOBANK in Duisburg.

Deine Aufgaben

• Du bist zuständig für die In- und Outbound-Telefonie mit bestehenden Kund:innen
• Als Stimme der TARGOBANK bearbeitest du Kundenaufträge und Anfragen rund um das Thema digitale Services / technische Anfragen zu Online und App Services
• Dazu gehören beispielsweise die Erstdiagnose und schnelle Problembehebung bei Störungen rund um Hardware und Software
• Du unterstützt unsere Kunden bei der Installation, Einrichtung und Nutzung von Online Banking bzw. unserer Mobile Banking App 
• Dabei bietest du einen exzellenten Service und schaffst besondere Kundenerlebnisse, indem du dich fürsorglich um die Anliegen unserer Kund*innen kümmerst

Dein Profil

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du stehst für mindestens 30 bis 40 Stunden zur Verfügung
• Du kannst ab dem 17.11. starten
• Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, Zielorientierung und Überzeugungskraft
• Du bist ein flexibler Teamplayer
• Du hast ein hohes Interesse am Teamerfolg und konstruktiver Zusammenarbeit
• Du arbeitest zuverlässig, ordentlich und genau

Was du erwarten darfst

• Ein Brutto-Stundenlohn von 16,44 Euro pro Stunde
• Die Möglichkeit in Voll- oder Teilzeit mit bis zu 30-40 Stunden zu arbeiten
• Eine moderne Arbeitsumgebung mit perfekter öffentlicher Anbindung, direkt im Herzen von Duisburg
• Eine Kernarbeitszeit zwischen 08:00 und 20:00 Uhr
• Intensives Onboarding in einer Vollzeitschulung, ergänzt durch eine dreitägige Schulung in Radevormwald mit spannenden Teamevents