Technischer Kundenmanager (m/w/d) Dienstleisterbetreuung

Deine Aufgaben

• Die Sicherstellung der Einhaltung sicherheitsrelevanter Regelungen, insbesondere Umweltschutz und Arbeitssicherheit liegt in deiner Verantwortung
• Du wirkst bei der Entwicklung von Vorschlägen und Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsabläufe mit und unterstützt die Durchführung und das Monitoring der Prozesse des Metering Service
• Die Steuerung und Überwachung der Partnerunternehmen sowie alle Maßnahmen im Bereich Metering Service liegen in deinem Aufgabenbereich
• Du übernimmst das Auftragsmanagement – von der Anlage über die Bearbeitung bis zur Überwachung von Meldungen und Aufträgen
• Du führst Prozesse zu kundengetriebenen Maßnahmen durch, unterstützt bei Qualitätssicherungsmaßnahmen und erstellst Reports
• Die Aufarbeitung von inkonsistenten Stammdaten sowie die Kommunikation übernimmst du

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
• Kenntnisse der gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen (z. B. EnWG, Strom- und GasGVV, GPKE, GeLiGas) sowie Erfahrung mit Tarif- und Vertragskonstrukten und DV-Abrechnungssystemen bringst du mit
• Du bist sicher im Umgang mit modernen Kommunikationsmedien
• Kundenorientiertes Verhalten, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zeichnen dich aus
• Du hast eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Du bringst eine Sensibilität für Datenschutz und vertrauliche Informationen sowie lösungsorientiertes Denken mit

Was du erwarten darfst

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein engagiertes und kollegiales Team
• Attraktive Vergütung

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