Teamassistent (w/m/d) Kundenservice / Kasse - Vollzeit

Bewirb dich online auf die konkrete Stellenausschreibung mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen

Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: Bewirb dich online auf die konkrete Stellenausschreibung mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen

Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: bewerberservice@ikea.com

Diese Stelle ist zum 01.09.2025 in Vollzeit bis zum 31.01.2027 befristet zu besetzen.

Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche (163 Stunden pro Monat).

Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.

• Es macht dir Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.

• Du hast Berufserfahrung im Bereich Service / Kasse oder bist Quereinsteiger*in mit dem Wunsch dich mit IKEA fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.

• Als kommunikative Persönlichkeit stehst du für Dialog und Transparenz - dein Wissen gibst du gern weiter. Du lernst gerne dazu und bist offen für neue Situationen oder Veränderungen.

• Du bist gerne Dienstleister und lebst den Servicegedanken. Stets ein Lächeln im Gesicht, kann dich nichts aus der Ruhe bringen.

• Als analytischer Kopf sind dir Zahlen vertraut und du nutzt PC-Software ganz selbstverständlich.

• Zu deinen sozialen Kompetenzen und deiner Überzeugungskraft gehört ein offenes und aktives Zugehen auf Menschen.

• Du hast Englisch Grundkenntnisse.

• Du sorgst gemeinsam mit deinem Teamleiter oder deiner Teamleiterin und dem Team für kundenfreundliche und sichere Abläufe an der Kasse.

• Bei Fragen bist du der oder die erste Ansprechpartner*in für alle Mitarbeiter*innen an der Kasse. Deshalb kennst du dich bestens mit unseren Kassensystemen und Zahlungsmöglichkeiten aus.

• Du unterstützt deinen Teamleiter oder deine Teamleiterin bei der Planung des Personaleinsatzes und bei der Optimierung von Arbeitsabläufen.

• Du arbeitest gemeinsam mit deinem Teamleiter oder deiner Teamleiterin daran, Maßnahmen zur Serviceverbesserung in eurem Bereich umzusetzen.

• Weiterentwicklung ist dir wichtig. Gemeinsam mit deinem Teamleiter oder deiner Teamleiterin unterstützt du die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter*innen in eurem Bereich und motivierst sie, alle gemeinsam und jeden einzelnen, euren Serviceanspruch in die Tat umzusetzen. Für Kund*innen, die gern wieder zu IKEA kommen.