Teamassistent (w/m/d) Kundenservice / Kasse - Vollzeit
Freiburg
- / Stundenlohn
- VB €
- Einsatzstart
- Ab sofort
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Candidate ProfileDiese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche (162 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten. • Es macht dir Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten. • Du hast Berufserfahrung im Bereich Service / Kasse oder bist Quereinsteiger*in mit dem Wunsch dich mit IKEA fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. • Als kommunikative Persönlichkeit stehst du für Dialog und Transparenz - dein Wissen gibst du gern weiter. Du lernst gerne dazu und bist offen für neue Situationen oder Veränderungen. • Du bist gerne Dienstleister und lebst den Servicegedanken. Stets ein Lächeln im Gesicht, kann dich nichts aus der Ruhe bringen. • Als analytischer Kopf sind dir Zahlen vertraut und du nutzt PC-Software ganz selbstverständlich. • Zu deinen sozialen Kompetenzen und deiner Überzeugungskraft gehört ein offenes und aktives Zugehen auf Menschen. • Du hast Englisch Grundkenntnisse.
Key Responsibilities• Du sorgst gemeinsam mit deinem Teamleiter oder deiner Teamleiterin und dem Team für kundenfreundliche und sichere Abläufe an der Kasse. • Bei Fragen bist du der oder die erste Ansprechpartner*in für alle Mitarbeiter*innen an der Kasse. Deshalb kennst du dich bestens mit unseren Kassensystemen und Zahlungsmöglichkeiten aus. • Du unterstützt deinen Teamleiter oder deine Teamleiterin bei der Planung des Personaleinsatzes und bei der Optimierung von Arbeitsabläufen. • Du arbeitest gemeinsam mit deinem Teamleiter oder deiner Teamleiterin daran, Maßnahmen zur Serviceverbesserung in eurem Bereich umzusetzen. • Weiterentwicklung ist dir wichtig. Gemeinsam mit deinem Teamleiter oder deiner Teamleiterin unterstützt du die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter*innen in eurem Bereich und motivierst sie, alle gemeinsam und jeden einzelnen, euren Serviceanspruch in die Tat umzusetzen. Für Kund*innen, die gern wieder zu IKEA kommen.
Candidate ProfileDiese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche (162 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten. • Es macht dir Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten. • Du hast Berufserfahrung im Bereich Service / Kasse oder bist Quereinsteiger*in mit dem Wunsch dich mit IKEA fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. • Als kommunikative Persönlichkeit stehst du für Dialog und Transparenz - dein Wissen gibst du gern weiter. Du lernst gerne dazu und bist offen für neue Situationen oder Veränderungen. • Du bist gerne Dienstleister und lebst den Servicegedanken. Stets ein Lächeln im Gesicht, kann dich nichts aus der Ruhe bringen. • Als analytischer Kopf sind dir Zahlen vertraut und du nutzt PC-Software ganz selbstverständlich. • Zu deinen sozialen Kompetenzen und deiner Überzeugungskraft gehört ein offenes und aktives Zugehen auf Menschen. • Du hast Englisch Grundkenntnisse.
Key Responsibilities• Du sorgst gemeinsam mit deinem Teamleiter oder deiner Teamleiterin und dem Team für kundenfreundliche und sichere Abläufe an der Kasse. • Bei Fragen bist du der oder die erste Ansprechpartner*in für alle Mitarbeiter*innen an der Kasse. Deshalb kennst du dich bestens mit unseren Kassensystemen und Zahlungsmöglichkeiten aus. • Du unterstützt deinen Teamleiter oder deine Teamleiterin bei der Planung des Personaleinsatzes und bei der Optimierung von Arbeitsabläufen. • Du arbeitest gemeinsam mit deinem Teamleiter oder deiner Teamleiterin daran, Maßnahmen zur Serviceverbesserung in eurem Bereich umzusetzen. • Weiterentwicklung ist dir wichtig. Gemeinsam mit deinem Teamleiter oder deiner Teamleiterin unterstützt du die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter*innen in eurem Bereich und motivierst sie, alle gemeinsam und jeden einzelnen, euren Serviceanspruch in die Tat umzusetzen. Für Kund*innen, die gern wieder zu IKEA kommen.
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