Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Bank in Erfurt

Für ein Migrationsprojekt im Bankensektor suchen wir kurzfristig Unterstützung im Kundenservice in Erfurt. Es handelt sich um einen zeitlich befristeten Einsatz mit klaren Strukturen und einem attraktiven Stundenumfang.
Der Job eignet sich ideal für kommunikative Persönlichkeiten mit sehr guten Deutschkenntnissen, die Spaß am Umgang mit Menschen haben und in einem professionellen Umfeld arbeiten möchten.

Deine Aufgaben

• Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im Rahmen der Migration
• Beantwortung von Fragen anhand vorgegebener FAQ
• Dokumentation der Gespräche im System
• Unterstützung des Teams bei allgemeinen Servicetätigkeiten

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachler-Niveau)
• Starke Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Telefonie von Vorteil
• Zuverlässigkeit, Teamgeist und schnelle Auffassungsgabe
• Verfügbarkeit für den kompletten Projektzeitraum

Was wir bieten:

• Projektzeitraum: 09.10.2025 – 27.10.2025
• Training (Pflicht): 09.10. & 10.10.2025 in Vollzeit
• Projektstart: 13.10.2025
• Arbeitszeiten: Montag – Freitag, 08:00 – 18:00 Uhr
• Umfang: Woche 1: 5x 4 Stunden, ab Woche 2 ist eine flexible Schichtplanung möglich
• Stundenlohn: 14,85€
• Anstellung in Voll- und Teilzeit und als Werkstudent möglich