Kundenbetreuer (m/w/d) für die Deutsche Postcode Lotterie in Düsseldorf

Du liebst den Austausch mit Menschen? Dann starte jetzt als Kundenbetreuer (m/w/d) für die Deutsche Postcode Lotterie! Die Deutsche Postcode Lotterie, eine gemeinnützige GmbH in Düsseldorf, setzt sich nun bereits seit mehr als fünf Jahren für gemeinnützige und soziale Zwecke ein. Ab sofort suchen sie Verstärkung in der Betreuung von Kund:innen. Teil des Teams bei der Deutschen Postcode Lotterie zu sein bedeutet, sich gegenseitig zu unterstützen, Herausforderungen gemeinsam zu bewältigen und sich somit beruflich sowie persönlich stetig weiterzuentwickeln.

Das sind deine Aufgaben:

• Eigenständige Bearbeitung der Kundenanliegen sowohl per Telefon als auch per Mail
• Die erste Ansprechperson für Kund:innen
• Beratung der Kund:innen bei ihren Fragen zu Bestellungen, Produkten und zum Service
• Verarbeitung der Kundenanfragen in das IT-System

Das bringst du mit:

• Kein Abschluss erforderlich
• Du bringst bestenfalls erste Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen mit
• Du beherrschst die deutsche Sprache sowohl mündlich als auch schriftlich einwandfrei
• Eine hohe Zuverlässigkeit und die Zufriedenheit der Kund:innen stehen bei dir an erster Stelle
• Du kennst dich mit MS Office Programmen (insbesondere Word und Excel) aus

Das sind deine Benefits:

• Einen attraktiven Stundenlohn von 15,00 €
• Rabattierte Fitnessangebote bei Urban Sports Club
• Ein Jobticket von Tür zu Tür
• Ein motivierendes und unterstützendes Team, mit dem du gemeinsam wachsen kannst