Key Account Manager (m/w/d)

Für ein innovatives Unternehmen aus dem Mobilitätssektor mit Sitz im Herzen von München suchen wir eine*n Key Account Manager*in für den B2B-Bereich.
Deine Aufgaben

• Als zentrale Ansprechperson betreust du die Geschäftskund*innen (Flottengröße 10–199 Fahrzeuge) nach Vertragsabschluss durch das Sales Team
• Mit deinem Gespür für Kundenbedürfnisse schaffst du ein herausragendes Kundenerlebnis und stärkst so die langfristige Bindung
• Du stellst sicher, dass auslaufende Abos in Folgeverträge übergehen und identifizierst gezielt Potenziale für Anschlussvereinbarungen
• Neue Bedarfe erkennst du frühzeitig und nutzt gezieltes Cross-Selling, um Kund*innen passende Zusatzlösungen und Services anzubieten
• Durch Up-Selling überzeugst du von höherwertigen Angeboten oder erweiterten Leistungspaketen, die echten Mehrwert schaffen
• In enger Zusammenarbeit mit dem Sales- und B2B-Team trägst du dazu bei, das Bestandskund*innen strategisch weiterzuentwickeln
• Verbesserungspotenziale in bestehenden Prozessen erkennst du schnell und hilfst dabei, Abläufe effizienter und kundenorientierter zu gestalten

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich absolvierte Berufsausbildung oder ein Studium
• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Account Management – idealerweise im B2B-Umfeld oder in der Mobilitätsbranche
• Du überzeugst mit Kommunikationsstärke, einem sicheren Auftreten und ausgeprägtem Verhandlungsgeschick
• Dein unternehmerisches Denken hilft dir, gemeinsam mit Kund*innen optimale Lösungen zu entwickeln
• Du arbeitest analytisch, strukturiert und stellst bestehende Prozesse gerne infrage
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit

Was du erwarten darfst

• Diese Position ist am Hauptsitz in München angesiedelt, mit der Flexibilität, remote oder aus dem Home-Office zu arbeiten
• Du hast die Chance, dich in einem hoch motivierenden Start-up Umfeld mit anspruchsvollen Aufgaben in crossfunktionalen Teams schnell zu entwickeln und erfolgreich zu sein
• Exzellentes Zielgehalt, signifikante virtuelle Unternehmensanteile und 1.500 € jährliches Weiterbildungsbudget, welches du z. B. für externe Zertifizierungen oder Konferenzen verwendest
• Sport-Mitgliedschaft, Mental Health Support oder regelmäßige Teamevents
• 30 Urlaubstage