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IT-Support Analyst (m/w/d)

Hamburg

/ Stundenlohn
VB €
Wochenstunden
40
Einsatzstart
Ab sofort
Deine Aufgaben
  • Du übernimmst den operativen Support für IT-Lösungen mit Schwerpunkt auf Security, Digital Workplace und Enterprise Mobility
  • Im Rahmen deiner Tätigkeit analysierst du eingehende Supportfälle, identifizierst technische Probleme und erarbeitest pragmatische Lösungen für die Anwender*innen
  • Du betreust die eingesetzten Systeme sowohl remote als auch punktuell vor Ort beim Kunden
  • Neben dem operativen Betrieb unterstützt du bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Supportprozessen
  • Bei Interesse und Eignung kannst du deine Tätigkeit schrittweise in Richtung Beratung und Projektarbeit ausbauen
Dein Profil
  • Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Linux (Server), Netzwerktechnologien und Android
  • Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Umgang mit Mobile Device Management sowie Tools wie Omnissa/Airwatch und Samsung Knox
  • Du bringst Interesse an den Bereichen Security, Digital Workplace und Enterprise Mobility mit
  • Die Voraussetzungen zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung sind bei dir erfüllt
  • Du bist bereit, an einer Rufbereitschaft teilzunehmen und reagierst im Bedarfsfall schnell
  • Sehr gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab
Was du erwarten darfst
  • Ein flexibles Gleitzeitmodell mit der Möglichkeit, im Home-Office, im Büro oder vereinzelt beim Kunden vor Ort zu arbeiten
  • 30 Tage Urlaub und eine 40-Stunden-Woche mit ausgewogenem Arbeitszeitmodell
  • Top-Ausstattung für dein Office und Home-Office
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 1.200 EUR pro Jahr
  • Option auf einen Firmenwagen
  • Attraktive Zuschläge für Rufbereitschaft und Off-Hour-Einsätze – wahlweise als Freizeitausgleich oder Auszahlung
  • Provision von 100 EUR pro Tag bei Außeneinsätzen sowie Verpflegungspauschalen
  • Ein wertschätzendes Incentive-Programm, das deinen Einsatz honoriert
Derzeit suchen wir für unser Partnerunternehmen eine*n IT-Support Analyst*in für Großraum Hamburg. Das Unternehmen ist ein global agierender Anbieter von Services und Software-Lösungen im Bereich Digital Workplace & Enterprise Mobility.

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Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

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