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Externer Job

Customer Service / Support bei innovativen Start-Up

AppYourself GmbH

Anzeigenbeschreibung

AppYourself ist ein innovatives Start-Up mit Sitz in Frankfurt. Mit unserem App-Baukasten können sich kleine und mittelständische Unternehmen selbst eine eigene App für ihr Business erstellen. Wir sind damit  der bekannteste und erfolgreichste Anbieter für Apps nach dem Baukastenprinzip im deutschsprachigen Raum!

Hinter AppYourseldf steht ein 12 köpfiges Team. Untersützt werden wir außerdem von einem strategischen Investor der uns bei unseren Wachstumplänen unterstützt.  

Für unseren Customer Service Bereich suchen wir motivierte Studenten.

Du solltest Interesse an Smartphones und Spaß daran über den Support unseren Kunden Frage und Antwort am Telefon zu stehen.  

Deine Aufgaben bei uns:

  • Annehmen von Support-Anfragen per Telefon, Livechat, Mail
  • Betreuung unserer Support Plattform
  • Kunden, die vor Abschluss einer Bestellung stehen, anrufen und beim letzten Schritt unterstützen
  • Hin- und wieder unterstützt du auch unser Marketing- und Vertriebsteam

 

Das solltest du mitbringen:

  • Sicherer Umgang mit Kunden am Telefon und die Fähigkeit auf die Gegenbenheit während eines Gesprächs spontan reagieren zu können
  • Affinität zum Internet (Nutzung web-basierten Supportsystem)
  • Interesse an innovativen Produkten insb. Smartphones
  • Flexibilität, Ruhe und Konzentration auch in hektischen Situationen
  • Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen
  • Ehrgeiz

 

Was wir Dir bieten

  • Abwechslungsreiche Einblicke in die Abläufe eines schnell wachsenden Start-Ups
  • Ein professionelles und engagiertes Umfeld, das bereit ist, seine Erfahrungen weiterzugeben
  • Von Anfang an viel Verantwortung und eine steile Lernkurve
  • Einen Arbeitsplatz in unserem Offenbacher Büro mit einem jungen und sympathischen Team.

Einsatzort

  • Offenbach am Main Offenbach am Main (63067)

Über das Unternehmen

AppYourself ging 2011 als erster App-Baukasten in Deutschland an den Start. Unser Ziel war es Unternehmen und Vereinen eine einfache Plattform zu bieten, mit denen Sie eine eigene App erstellen können um Kunden oder Mitglieder optimal auf dem Smartphone zu erreichen. In Kombination mit einem CRM und Kampagnenmanagementsystem bietet unsere Plattform heute eine umfangreiche Lösung für Unternehmen. National gehören wir zu den bekanntesten Anbietern dieser Art und werden auch international unter den Top10 Anbietern gelistet. Hinter AppYourself steht ein Team aus 25 kreativen Köpfen mit unserem Hauptsitz in Berlin Kreuzberg und einem weiteren Büro im europäischen Ausland. Unsere Kunden kommen aus 30 Ländern der Welt, mit SeuApp sind wir zusätzlich in Brasilien aktiv.

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