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Werkstudent telefonischer Kundenservice auf Französisch (m/w/d)
Sarstedt
JOB ID: 661674
Du bist wortgewandt und selbstsicher im Umgang mit Kunden? Ein kommunikationsfreudiges Umfeld ist dir wichtig? Dann bist du hier genau richtig!
Wir sind jobvalley und auf der Suche nach kommunikativen Studenten (m/w/d) für den Bereich Kundenbetreuung zur Unterstützung unseres Kunden.
- / Stundenlohn
- 13,80 €
- Wochenstunden
- 15-20
- Sprachkenntnisse
Du beherrschst EINE der folgenden Sprachen:
Deutsch (Fortgeschritten)Englisch (Fortgeschritten)
- Tags
Das beinhaltet dieser Job
Kundenbetreuung & Support
Das sind deine Aufgaben:
- Kundenorientierte und freundliche Abwicklung des Kundenservice per Telefon
- Entgegennahme von eingehenden Telefongesprächen, auch auf Französisch
- Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen
- Kundenservice auf Deutsch und Französisch
- Kompetente und freundliche Produktberatung sowie Reklamationsbearbeitung
- Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
- Stammdatenpflege von Kunden
Das bringst du mit:
- Du sprichst Deutsch auf einem fortgeschrittenen UND Französisch auf einem fließenden Niveau
- Du bist kommunikativ und hast keine Angst vor Telefonaten mit Fremden
- Du agierst stets kunden- und serviceorientiert und bist empathisch
Das sind die Eckdaten:
- Einsatzzeitraum: ab sofort und langfristig mit 15 - 20 Wochenstunden
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!