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Kundenbetreuung Telefonie (Inbound)

Essen - Stadtkern
JOB ID: 663842

Du bist wortgewandt und selbstsicher im Umgang mit Kunden? Ein kommunikationsfreudiges Umfeld ist dir wichtig? Dann bist du hier genau richtig!

Wir sind jobvalley und auf der Suche nach kommunikativen Studenten (m/w/d) für den Bereich Kundenbetreuung zur Unterstützung unseres Kunden.


/ Stundenlohn
14,00 €
Wochenstunden
15-25
Sprachkenntnisse

Du beherrschst die folgende Sprache:

Deutsch (Muttersprachniveau)
Tags

Das beinhaltet dieser Job

Kundenbetreuung & Support
Arbeitszeiten
Montag – Freitag
Samstag

Das sind deine Aufgaben:

  • Du findest schnelle Lösungen für spezielle Kundenanfragen
  • Annahme und Weiterleitung eingehender Anfragen via Telefon und E-Mail
  • Du betreust Kunden per Telefon und per E-Mail

Das bringst du mit:

  • Du bist kommunikationsstark und hast Spaß am Telefonieren
  • Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Idealerweise hast du Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Du arbeitest kundenorientiert
  • Du bist sicher im Umgang mit dem PC und dem Microsoft Office-Paket

Das sind die Eckdaten:

  • Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Mailingverkehr und Rückfragen beantworten
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten
  • Betreuung von Kunden
  • Primär Schichten ab 18 Uhr gewünscht - Langfristige Planung gegeben und gewünscht
  • Homeoffice nach Einarbeitung möglich

Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!