Bodenstewardess / Check-in Agent im Flughafen (m/w/d)

Du sucht einen coolen Job mit einem außergewöhnlichen Arbeitsplatz mit viel Flexibilität und internationalem Flair? Dann haben wir den Perfekt Job für dich:

Check-In Agent/Bodenstewardess sorgen für eine effiziente und serviceorientierte Betreuung der Fluggäste. Sie sind dafür verantwortlich den Passagieren die Boardkarten bereitzustellen und das Gepäck entgegen zu nehmen. Außerdem gehören die Passagierbetreuung an der Gepäckausgabe, die Suche nach vermissten Gepäckstücken, die Vermittlung von unbegleiteten Gepäckstücken und die Koordination bei der Gepäckzustellung zu den Aufgaben eines Check/In Agent/ Bodensteward. Du hast Spaß am direkten Kundenkontakt? Dann ist der Beruf eines Check-In Agenten genau das Richtige für Dich

Das sind deine Aufgaben:

• Du bist das Gesicht unserer Airline-Kunden
• Vom Check-In bis zum Boarding übernimmst du die Kommunikation mit unseren Fluggästen
• Dabei prüfst du die unterschiedlichsten Reisedokumente, nimmst Gepäck entgegen und koordinierst das Einsteigen der Fluggäste in das Flugzeug
• Auch die Betreuung von unbegleiteten Kindern und die Unterstützung von hilfsbedürftigen Fluggästen liegt in deiner Hand
• Bei herausfordernden Situationen (z.B. Flugverspätungen und Unregelmäßigkeiten) findest du optimale Lösungen und sorgst somit für die Zufriedenheit unserer Fluggäste

Das bringst du mit:

• Kommunikation sowie ausgeprägte Servicebereitschaft sind deine Stärken, sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache
• Du übernimmst gerne Verantwortung, bist aber auch ein Teamplayer
• Du bist bereit zum Schichtdienst
• Deine Begeisterung für die Luftfahrt ist grenzenlos
• Gute PC-Kenntnisse

Das sind die Eckdaten:

• Wir organisieren die Zuverlässigkeitsüberprüfung (ZVÜ) gemäß § 7 Luftsicherheitsgesetz sowie die Gefahrgutschulung (DGR)
• Einsatzort: Frankfurt Flughafen
• Arbeitstage: flexibel von Montag bis Sonntag -> jeden Tag Schichten zur Auswahl
• Einsatzdauer: langfristig